Péssimo atendimento. Péssima qualidade da bebida! Hoje, dia 03/10/2021, por volta das 15:45h sentei junto a uma amiga para tomar uma bebida gelada. Peguei o cardápio, escolhi o DELUXE ICE BLEND, fui informada pela atende que estava em faltrla um dos ingredientes e que TB não tinha outras opções. Daí, escolhi o AVELÃ ICE BLEND(Supreme sabor de Avelã). Paguei no débito o valor de R$ 13,50. Pois bem, quando a bebida ficou pronta, experimente e não tinha o Mínimo sabor de Avelã. Era gosto de leite puro batido com gelo e suavemente um café. Fui até a moça que havia preparado e falei : moça, a bebida não está boa, não tem sabor nenhum que lembre avelã. Ela me respondeu dizendo que se eu quisesse mais gosto de avelã, para pagar o adicional de aroma de avelã. Como assim??? Pagar por algo que eu já paguei. A bebida era pra ser de avelã, e NÃO POSSUÍA sequer a lembrança de avelã. Falei com a outra atendente que disse que não poderia fazer nada, pois a que havia atendido era a gerente. Pedi o estorno do meu dinheiro. Disseram que não poderiam. Pq n era roupa e sim alimento. Questionei o fato de estarem me entregando um produto que não se refere ao que está no cardápio. Me fizeram esperar, dizendo que iriam pedir autorização para os donos. Depois disseram que não autorizaram. Chamei o segurança do shopping e fui orientada a falar na administração, que não estava funcionando por ser domingo.Eu me senti humilhada, roubada, perdi mais de 1h ali, no estabelecimento tentando resolver algo simples. Não indico PARA NINGUÉM!!! Vou atrás dos...
Read moreCafeteria do shopping park lagos, domingo, dia 07 de fevereiro de 2021, por volta das 20:00
Pior atendimento que recebi, quem olha meus reviews sabe que não tenho menor interesse em prejudicar ninguém.
Mas tive o pior atendimento que ja vi na minha vida.
Duas funcionárias que com certeza não queriam atender, e provavelmente estão tentando prejudicar o lugar afim de serem demitidas e receber direitos.
Deixaram faltar ingrediente para metade do cardápio em pleno domingo, se recusaram a providenciar mesmo 2 reais de troco, elas estavam ali incomodadas, como quem acredita que está fazendo um favor em trabalhar.
Péssimo. Estive ontem em um lugar super humilde e o atendimento foi incrivelmente superior, é desprezível ver alguem usando um espaço nobre do shopping para prestar...
Read moreEstive no estabelecimento duas vezes, e em ambas as vezes não gostei dos produtos. Demora um pouco a ser atendido e particularmente nao gosto desse processo de pagar antes de consumir. Fila constante e mesmo quando nao tem , o...
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