Restaurante Che Batata — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Cabo Frio

Se você está cogitando visitar este restaurante, eu recomendo, sinceramente, que repense. Não apenas por um detalhe ou uma falha pontual, mas porque toda a estrutura de atendimento, preparo, porcionamento e respeito ao cliente parece ter sido cuidadosamente negligenciada. A experiência, do início ao fim, não foi apenas frustrante, foi humilhante. Existe uma diferença gritante entre um serviço que falha por questões atípicas e um que demonstra, de forma constante e descarada, o completo desprezo pelo consumidor.

Comecemos pela comida. O que é servido aqui não pode, em hipótese alguma, ser chamado de refeição. É um amontoado mal temperado, mal distribuído, e por vezes, sequer parece ter sido finalizado. A quantidade é um deboche — 30 gramas de farofa para uma mesa com dez pessoas, por exemplo, é o tipo de cálculo que só pode ter sido feito por alguém que nunca sentou à mesa com outras pessoas. Três conchas de feijão, isso mesmo, três, para um grupo inteiro? Isso pq ainda perguntamos ao garçom se isso conseguiria nos servir, por estarmos em 10 pessoas e pelo horário. Isso sem mencionar a porção ridícula de frango, que mais parecia uma amostra grátis de supermercado, pequena, seca e sem qualquer traço de sabor.

E por falar em sabor, é preciso dizer com todas as letras: a comida é insossa. Sem sal, sem frescor, sem qualquer traço de cuidado ou conhecimento técnico. É como se tivessem misturado os ingredientes no escuro, com pressa e má vontade, e jogado no prato com uma indiferença revoltante, ou nem mesmo isso, só tirado do congelad9r e colocado pra esquentar em 1:30. Não há zelo algum pelo que é servido, tampouco existe qualquer intenção de proporcionar uma boa experiência gastronômica. Fica evidente que cozinhar, aqui, não é uma vocação, parece um fardo, e um que os responsáveis não têm interesse nenhum em carregar com dignidade.

Mas se o péssimo preparo não fosse suficiente, o que mais choca é o comportamento da gerência. A ausência de profissionalismo beira o absurdo. Mesmo diante das reclamações, feitas com educação e paciência ao garçom (que não tem culpa de nada) o gerente, presente no local, recusou-se terminantemente a sequer vir conversar. Preferiu se esconder no fundo do salão, como se ignorar os clientes fosse suficiente para apagar a série de erros cometidos. É um silêncio que grita despreparo, covardia e falta total de compromisso com o próprio estabelecimento. A recusa em dialogar com quem está insatisfeito é a mais clara demonstração de que não existe, ali, nenhum interesse real em melhorar ou sequer ouvir.

Não desejo o mal de ninguém. Por isso mesmo, espero sinceramente que este...

Worst restaurant experience on my entire Brazilian trip. The waitress was zero interested in providing a good service. I was the only one in the restaurant and it took her ages even taking my order. I ordered the picanha grill and specifically asked for no fries and the meat to be medium rare. Of course fries were served and the meat was completely cooked. She did not even gave me any cutlery which I had to get myself. There was one other guy who brought the food at least trying to change the meat. Since I was starving I ate the dish. There is a massive screen which plays super loud hip hop music which destroys the whole ambiente. Please stay away from this places. There are tones of nice restaurants with beautiful staff...

Bestemte oss for å spise på en av de lokale resturantene nær hotellet og ikke inne i selve byen. Disse resturantene må kjempe litt mer for og få folk til å stoppe og ville gi det en sjanse. Vi ble overbevist av en som snakket engelsk, noe som kjør det enklere og kommunisere i og med at vi ikke snakket portugisisk. Bestilte frityrstekt blekksprut som forrett. Fikk en stor porsjon og det smakte helt topp. Sirlion steak til hovedrett, fikk to kjøttstykker hver. Det en stykket var mørt og helt nydelig det andre var litt mer tørt. Vet ikke helt hvorfor. Med poteter og soppsaus. Et måltid bedre en gjennomsnittet til en fornuftig pris. Cola Zero til maten. Stemningen var rolig, med litt støy fra enkelt biler som kjørte forbi. Fin opplevelse, godt med mat og...