Restaurante e Lancheria Santa Maria — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Cachoeira do Sul

Propaganda enganosa! Os pratos que estão no cardápio especificam claramente os acompanhamentos, quando te servem não vem nem a metade do que foi solicitado e a dona do estabelecimento, super antipática, ainda quis ter razão e bater boca. Fiz um pedido e consultei o garçom o qual gentilmente me confirmou que o meu pedido viria tudo que estava escrito no cardápio. No entanto, ao ser servirem esperei vir os demais acompanhamentos e não vieram. A dona do estabelecimento me perguntou se tinha algo errado e eu disse que estava faltando o restante do pedido ela se revoltou e disse que era aquilo apenas (arroz, fritas e ovo) só que no cardápio tem uma observação dizendo que TODOS OS PRATOS FEITOS contém os acompanhamentos: bife, arroz, fritas, salada mista com maionese e feijão opcional (solicite o garçom). Pedi tudo completo e veio apenas arroz, fritas e ovo. Está EXPLICÍTO no cardápio tal como segue a foto. A dona começou a levantar a voz para mim dizendo que eu interpretei do meu jeito se posicionando agressiva e relutante. Paguei ainda por cima por algo que N˜AO ESCOLHI E NAO CONSUMI! PESSÍMO ATENDIMENTO, NOTA 0, Progaganda enganosa! Orgulhosa ela ainda disse que nunca haviam reclamado que eu fui a única que reclamou sendo que nos reviews há muitas reclamações desse mesmo problema. Muito anti-profissional. Fiquem atentos! Nunca mais compro NADA...

A Casa muito bem localizada conta com ambiente externo muito agradável e interno muito acolhedor. A comida é bem servida com pratos prontos e no almoço, de domingo, conta com buffet variado e delicioso. Os lanches muito bem preparados e o chop bem gelado. O atendimento da equipe é excelente e a proprietária Simone Lemos, incomparável na hospitalidade e carinho com cada cliente e com a equipe. Além deste carisma com os nativos e os turistas, outro ponto alto é que a casa TEM ACESSIBILIDADE PARA CADEIRANTES. Alem disso o Santa Maria abre todos os dias e noites, algo que é diferenciado na cidade. Um dos melhores eventos que fui na cidade de Cachoeira do Sul, foi o Dia da Mulher de 2023. Parabéns a esta empresária pioneira. Com certeza o Santa Maria é o meu lugar em Cachoeira. Seja para um lanche rápido, para uma refeição reforçada, aquele chope depois do trabalho, ou aquele drink Aperol spritz preparado ao meu gosto. Qualquer hora, é hora de ir no Santa, ou pedir uma Tele que chegou...

Agradecimento especial. Na verdade, pequenos detalhes como esses fazem toda a diferença em uma experiência gastronômica. Quando um restaurante se dedica não apenas à qualidade da comida, mas também ao atendimento e ao cuidado com o cliente, é impossível não se sentir acolhido e bem tratado.Pedi um caldinho de feijão .O fato do caldinho de feijão ter vindo sem grãos, exatamente como você pedi demonstra o cuidado e a atenção ao cliente. E o recado carinhoso é aquele toque especial que torna tudo ainda mais conveniente. Com certeza, esse tipo de gesto conquista e fideliza. Obrigada...