Estação do café — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Caldas Novas-Morrinhos

Não tive uma experiência boa no local. Estive em um outro dia, em um domingo, por volta das 10:30, a comida estava a maioria fria, mas estavam repondo ainda e tinha uma boa variação de alimentos. Voltei novamente hoje 22/06/2025, em um domingo, cheguei às 10:45, tinha poucas opções, bem menos que da outra vez, e ao reclamar para uma das funcionárias, ela foi bem rude e disse que o que tinha acabado iriam repor. Reclamei que algumas opções que tinham da outra vez que fui ao local não tinham, ela argumentou que aos domingos não colocavam algumas opções mesmo, e que o bolo que eu estava querendo eles tinham para vender a parte . Argumentei que eu havia visitado o local em um domingo também, então não justificaria a falta das opções questionadas. Ao reclamar para outro funcionário no caixa ele já disse que não tinham as opções porque haviam recebido três excursões e já tinham acabado muita coisa e que após as 10h não tinha mais reposição . Perguntei onde eu poderia fazer a reclamação, uma outra funcionária ia me levar até a proprietária, no entanto preferi sentar para tomar meu café primeiro. Passou alguns minutos veio a mesma funcionária que falou comigo a primeira vez, e disse que se quiséssemos pedir algum misto ela poderia fazer a parte para compensar a falta de algumas opções. Porém quando perguntei se então minha filha poderia pegar o bolo que ela me disse de início que poderia ser vendido a parte, sem pagar por isso, ela já disse que não tinha, que o padeiro já não tinha feito. Ao ser questionada sobre a primeira informação de que poderia ser vendido a parte, ai já disse que tinha mas que teríamos que pagar a parte. Alguns minutos após, enquanto eu e minha família tomávamos nosso café, a dona se juntou aos funcionários no caixa, umas 4 pessoas e começaram a falar claramente da reclamação que eu havia feito, enquanto os funcionários olhavam para nós e riam com deboche. causando constrangimento a mim e minha família. Enfim, comida fria, sem opções , funcionárias desqualificados para solucionar problemas e uma falta de ética por parte da proprietária que nem fez questão de vir falar comigo. Pagamos 34.99 por pessoa para tomarmos café e saímos...

Estive com minha família para tomar café da manhã. Chegamos as 09h e ao entrar já vimos o caos. Várias meses com resto de café da manhã de outras pessoas, tivemos q pedir para um funcionário limpar a mesa para sentarmos. Ao se dirigir para o buffet percebemos o que muitas coisas estavam faltando, não tinha xícaras, não tinha talheres para comer. Tudo você tinha que esperar. Ficaram 8 pessoas com os pratos nas mãos esperando chegar xícara e talheres. O funcionário veio da cozinha e entregou uma colher para cada pessoa da fila e só. Não deram conta de repor os talheres e logo surgiu mais pessoas esperansdo. A funcionária informou que o local estava sem funcionários e o gerente só viria na parte da tarde. Agora um local que serve café da manhã é engraçado o gerente vir só na parte da tarde, não tinha para quem reclamar. E sábado e domingo é mais caro ainda. Uma empresa que no dia mais cheio deixa seus funcionários faltarem e nem o gerente da casa se encontra não merece meu retorno. Uma pena e arrependi de ter desperdiçado meu tempo nesse lugar. Ficam as fotos aí para vo6 verem como foi meu...

O ambiente é muito fofo, com uma boa composição de cores. Primeiro gostaria de parabenizar o atendente Ryan pelo excelente atendimento, bem atencioso e prestativo. Infelizmente houve falta de planejamento na quantidade de atendentes, eram duas pessoas para atender um local grande em um momento de alta temporada, sendo que eles também preparam as bebidas, cortam os bolos e ainda atuam como caixa, e com a alta rotatividade do local é impossível que os dois consigam sozinhos atender a todos. Recomendo uma revisão na quantidade de funcionários e suas respectivas funções, quando há alguma intercorrência no caixa por exemplo as pessoas nas mesas deixam de ser atendidas. Reitero que foi possível ver em quem nos atendeu o esforço e a dedicação mesmo com a superposição de funções e desejo que a gerência/chefia repense como coordenar melhor para quê não haja defasagem. Aliás, pedimos um pão com queijo que quando decidimos ir embora não tinha chegado e tinham 3 pedidos na nossa frente, solicitamos o cancelamento. Acredito que a quantidade de funcionários está limitada na...