Carnívoros Burger Bom Pastor — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Campo Grande

Eu fui até o local para fazer o pedido de um lanche para levar. Eu fiquei esperando no local o lanche terminar para que então eu pudesse pagar e ir embora. Uns 20 minutos depois, eu vejo um atendente conversando com outro atendente para saber se a minha mesa já tinha sido atendida. Quando ele perguntou para o atendente que me atendeu, o mesmo disse que sim, e alegou que eu pedi um lanche para viagem. Nesse momento, esse atendentezinho abusado comentou num tom de voz relativamente alto (a minha mesa era a mais distante, e eu consegui ouvir), comentou não, fez CHACOTA do fato de eu estar lá, ter pedido apenas um lanche e ainda mais para a viagem! E fez essa chacota olhando para a minha mesa! E ainda deu uma gargalhada ao dizer essas palavras. Eu me senti completamente humilhado e aborrecido, mas minha esposa insistiu para que eu não cancelasse o pedido e esperasse, visto que estávamos lá a 20 minutos. Só pra constar, pra quem quiser saber, esse atendente é um que anda completamente desleixado parecendo estar em um baile funk.

Quando o lanche veio, para a minha surpresa, não era o lanche que eu havia pedido! E quando eu olhei melhor, notei que o lanche estava mordido! Na mesma hora eu fiquei furioso por causa disso e também pelo desaforo que eu havia passado uns dois minutos antes. O proprietário do local veio saber do que se tratava, e perguntou se "o lanche já tinha sido mordido". Na hora só faltou eu responder que eu tinha ficado furioso e me levantado para ir embora porque eu sou um mentiroso que resolveu beliscar o lanche e cair fora! Mesmo assim o proprietário conseguiu me convencer a esperar o meu verdadeiro lanche. Segundo ele, havia ocorrido um mal entendido. A questão, é que eu iria levar o lanche para a mais ou menos 10 km dali. E se eu não tivesse olhado antes? Eu teria que voltar tudo de novo para reclamar? E se eles não acreditassem em mim, como quase aconteceu comigo ali na presença deles?! Eu iria perder o meu dinheiro por causa de um erro deles? Ainda teve a coragem de brincar comigo dizendo que só então se isso tivesse acontecido eu ficaria bravo. Não preciso nem mesmo dizer o que eu respondi pra ele.

Quando ele mesmo veio me entregar o lanche que eu pedi, depois de todo o transtorno, eu disse pra ele o que havia acontecido com relação ao atendentezinho dele. Ao invés de se esforçar pra saber quem tinha feito aquilo, ele simplesmente disse que iria dar uma bronca em todo o corpo de atendentes. Ele nem mesmo se interessou em se aprofundar no que tinha acontecido. Eu que fui dando os detalhes, e ele parecia não estar muito interessado sobre o que aconteceu. Se fosse no meu caso, e se um funcionário meu fizesse chacota com um cliente, eu faria aquele funcionário pedir perdão para o cliente na frente de todo mundo! Mas isso simplesmente não aconteceu! Estou completamente desapontado com este local. Lá eu não volto nunca mais, e vou fazer todo o possível para que ninguém que eu conheça sequer pense em um dia analisar aquele local como...

Hambúrguer não tenho nada a reclamar , artesanal ,tem êxito no sabor . Agora o que fica a desejar é a estrutura física das mesa que ficam dentro . Ontem estive no local , sentamos nas mesas de dentro , uma fumaça branca ( normal de brasa ) vem totalmente pra dentro do ambiente das mesas, ficamos literalmente defumados , o ar é ligado , as janelas ficam abertas mas vejo que não há saída suficiente para a fumaça sair , apesar de achar que a fumaça não deva sair lateralmente para o ambiente e sim por alguma chaminé ou área dedicada da chapa. É desagradável vc depois sair para algum compromisso , pq a pessoa fica com cheiro intenso de fumaça , cabelos , roupas. Iríamos sair depois para casa de amigos, mas depois de comer la , foi preciso ir em casa pois vc sai com cheiro intenso de fumaça , não passamos 1 hora no local . Cobram 10% que é opcional claro , mas nós mesmo que buscamos o cardápio e só fomos atendido quando localizamos o garçom . Os atendentes garçons e caixa são atenciosos , mas falta aquela abordagem inicial . O hambúrguer entrega o prometido do artesanal , mas não tem aquele algo a mais para voltar e comer lá, principalmente se o local é desagradável quanto a fumaça . Primeira x que visitei e não retorno mais na loja física , me atrasou no compromisso posterior , pois é super necessário vc tomar...

Faz + ou - um ano que frequento carnívoros, hambúrguer impecável não tem o que questionar, só que hoje me deparei com uma Sena lamentável o atendente Mateus que também acho ele um ótimo atendente se duvidar o melhor que já vi aqui em campo grande atende todos tão bem, sempre comentei com meu esposo ele ama o trabalho dele parabéns Mateus. Só que hoje ele nos atendeu com o carisma dele e depois foi chamado pela caixa e começaram a descutir na nossa frente por vários minutos a campainha foi tocada por mais de 4 vezes porquê o lanche estava pronto e a discursão não acabava acabou quando o menino que faz o lanche bateu no sino sem parar. só estou relatando aqui porque ficou muito chato isso porque só estava eu meu esposo não tinha...