Continua pessimo! Fujam! Pode ficar o tempo que for sem ir e você vai se estressar indo lá. Sério, um 'fast-food' onde vc fica 30 min na fila de um drive-thru para poder chegar no 'caixa' e pedir um simples sanduíche para almoçar. Pensem bem antes de entrar na fila, porque depois nunca mais conseguem sair dela. E depois da fila é mais 10 minutos no token de pagamento para poder se livrar da caixa e pagar. Não bastasse ler o código dos cupons dos aplicativos num sensor ridiculamente pequeno, distante do carro e que nunca funciona direito, agora a 'caixa' precisa que vc narre a oferta toda pra ela, dizendo o que vem, valor e ainda um código que vem embaixo do qrcode. Além de depois ter que ficar mirando o qrcode no sensor que não funciona. Antes de todo esse stress você não come. Fujam! Reclamei inclusive pro gerente no dia sobre o absurdo que é vc ter que ficar 40 min ao total pra pegar um simples Combo no almoço, e ele concordou que o sistema de cupom trava tudo. Péssimo. Já reclamei no site da empresa tambem. E enquanto isso alerto a todos para não darem ibope para uma empresa assim que não se importa com o cliente. Se eu tivesse escolhido almoçar em qualquer outro lugar teria sido mais rápido que ali.
Drive thru lotado, demorado, atendimento demorado. Os atendentes nunca sabem sobre os cupons de desconto. Você tem que ler, e ditar as ofertas. Na hora de pegar o lanche é obrigatório conferir cada produto no saco de viagem se não vc vai embora sem o lanche que comprou, sempre falta algum item. Além de você ficar uma eternidade na fila pra pegar um lanche rápido para as crianças, depois de pagar ainda tive que esperar mais uns 10 minutos na vaga de espera por um capuccino horroroso, ruim mesmo que tive que jogar fora. Precisam melhorar e muito! Não comprem o capuccino....
Read moreMcDonalds fez parte da minha infância, gosto de comer aqui ainda pela nostalgia, porém, nesse lugar não traria meus futuros filhos, acredito que esse não é um bom representante… Em questão da climatização do ambiente, é muito bom, bem fresco. Em relação aos lanches, padrão de fast-food atual, carne seca, mínimos pedaços de bacon e bebida aguada. Já em relação ao atendimento, péssimo, eles dão várias opções mas poucas conseguem ser atendidas, não atendem mais as pessoas que não sabem mexer no painel, que não é meu caso, mas me pergunto como seria trabalhoso para meu avô ou minha mãe vir trazer os netos. Por último, a limpeza, R-I-D-I-C-U-L-A, simplesmente não tem, todas as vezes que venho aqui, eu mesmo limpo minha mesa, e os produtos que estão disponíveis para limparmos é puro desinfetante. Isso não é representação do McDonald’s que conheci em minha infância!
A única foto mostra o produto espalhado pelo chão, estou almoçando com cheiro forte de...
Read moreFazia tempo que eu não ia no McDonald's. Cheguei, achei estranho sem os tradicionais caixas para fazer o pedido... Fiquei parada um tempo e me dirigi a 3 atendentes que estavam sentados numa mesa de clientes (os 3 no celular, 2 moças e um moço gay) e EU perguntei como fazia pra ser atendida e uma delas me apontou o totem (com uma indiferença absurda). Não consegui encontrar no autoatendimento o que queria (nem sei se existe ainda), o McNífico, e os 3 viram que eu estava com dificuldade ali e então EU fui até eles e qdo ia abrir a boca pra falar, eis que percebi o "moço" com um sorriso debochado e as 2 moças indiferentes à situação. Puro descaso!!! Fiquei muito indignada, virei as costas e saí. Será que o "patrão" sabe dessas coisas? Deve saber, pois o estabelecimento estava vazio...Parece que...
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