O local vende cervejas para consumo no local e cervejas para viagem. Na ocasião eu comprei a cerveja para viagem sem saber da regra e fui impedido de consumir no local.
Para mim são dois problemas, primeiro é a mesquinharia do estebelecimento ao forçar uma regra que nem deve trazer tanta diferença assim para o lucro da empresa, mas incômodo pro consumidor.
No dia o atendimento estava muito devagar, logo, fazia mais sentido para mim, que não me importo com a temperatura, pegar a cerveja de 1,5 litro. Eu estaria disposto a pagar mais caro para consumir o produto deles.
Segundo, uma vez que eu tinha me equivocado com a regra do estabelecimento, eles poderiam ter aberto uma exceção para aquela ocasião específica, já que eu já tinha pagado pela cerveja.
A conclusão é que eles estão totalmente no direito deles de agir assim e eu estou totalmente no meu direito de considerar o estabelecimento um local inadequado para consumidores que gostam de um pouco mais...
Read moreEstive na loja da fábrica cervejaria prosa recentemente e preciso destacar o atendimento impecável da Renata! Que pessoa incrível — atenciosa, simpática, sempre com um sorriso no rosto e uma energia contagiante. Desde o primeiro momento, ela nos recebeu com tanta receptividade que fez a gente se sentir em casa. É raro encontrar alguém tão dedicada e carismática como ela. Sem dúvida, fez toda a diferença na nossa experiência. O lugar já é ótimo, mas com a Renata no atendimento, fica ainda melhor! Parabéns pelo excelente trabalho! Simplesmente sensacional! O chopp servido aqui foi um dos melhores que já experimentei — gelado na medida certa, cremoso e com um sabor incrível. A casa ainda surpreende com uma diversidade de sabores que agrada todos os gostos, desde os mais suaves até os mais encorpados. Dá vontade de experimentar todos! Uma verdadeira experiência para quem aprecia uma boa bebida. Já entrou para a minha lista...
Read moreDuas estrelas pelo chop que é bom, porém com um atendimento péssimo, uns cover que claramente estão lá só pra te cobrar mais dinheiro. Sentei lá pra tomar um chopp Pilsen que na prateleira estava ao valor de 9,90 eu mesmo peguei na geladeira, acabei toma do 3 chops apenas e na hora do pagamento me deparo com um valor absurdo de 74 reais, ao questionar o valor me informam sobre um monte de "taxas"(roubo) que não me informaram na hora que sentei lá. Na hora de pagar me informa que para consumir lá o chop de 9,90 ficaria 16,90 porém mesmo assim não daria 74 reais sento que tomei apenas 3. O resto do roubo era uma taxa de garçom sendo que eu mesmo me servia + uma taxa de cover. Assim wie me sentei lá só fui atendido uma vez na verdade e o garçom nem me informou sobre esses valores de consumo. Atenção: na hora de consumir lá se atentem a perguntar sobre tudo mesmo caso contrário cairão nesses golpes de...
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