Restaurante Outback Steakhouse — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Campo Grande

Outback Campo Grande

A comida é boa pq é padronizada, já o atendimento... mto ruim. Cheguei para comemorar meu aniversario, segunda, 19h e já na recepção nos informaram que teria o happy hour até 22h. 20:30 fomos pedir os pratos do HH e descobrirmos que a informação tinha sido incompleta, já que a recepcionista se referia apenas às bebidas e a comida se encerrava, salvo engano, 20h. (se soubéssemos teríamos pedido antes). Como todo aniversario, metade do grupo não havia chegado e fomos impedidos de segurar mais uma mesa (eles tb não aceitam reservas) embora 2 grupos ao lado tenham separado mais mesas que nós. Nesses quesito tudo deu certo pq meu convidados chegaram cedo. BEBIDAS: peça qnd tiver na metade do seu ou as reclamação serão constantes.. tentei inclusive pedir direto no balcão (fui impedida) o gerente precisou nos atender e msm assim o atraso pra entregar os pedidos persistiu.

Na hora do parabens, pedimos aquele mimo que sempre me agradou nos restaurantes outback que eles oferecem de graça pro aniversariante e infelizmente pra decepção total eles me informaram que só com cadastro.. msm sendo o dia exato do meu niver.. msm tendo sido mal atendida...msm com vários clientes na mesa... nao sao obrigados mas é questão de gestão. (Vários aniversario no dias com o tal bolinho pelo jeito só eu não sabia do cadastro) Enfim, espero q na próxima eu saia...

Outback steakhouse should be just like any other within this country or overseas but, unfortunately, there seems to be a high turnover rate and sick leaves which causes burnouts.

On the top of that, there is a "certain kind of people" that insist on mentioning they hadn't been properly served and simply leave after refusing to pay. That is pure abuse and Outback shall STOP that once and for all.

Come on Outback top management, open...

Me decepciono a cada vez que vou, e ontem (06/06/19) com certeza foi a última. Diminuíram o tamanho dos pratos e também a qualidade, agora enchem de pimenta pra ficar insuportável de comer e acabarem ganhando com as bebidas, as quais, aliás, demoram uma eternidade para chegar (principalmente se for no horário da promoção do happy hour). Ontem fui ao restaurante com minha família e, após 30min, finalmente uma garçonete passou pela nossa mesa. Fizemos o pedido e foi a mesma coisa que nada. 40min depois, nem o paozinho de entrada eles tinham servido. Pedimos pra trocar de mesa, porque estavamos sendo ignorados pelos garçons, mas não adiantou nada. Continuamos sendo pessimamente atendidos (fora a demora). Quando veio a comida: decepcionante. A cebola, conhecida por ser maior que as comuns, veio num tamanho muito menor, quase igual a uma cebola roxa. Batatas fritas chochas. Suco quente e puro açucar. Chopp quente (quando vinha). Dei uma estrela porque não tem como dar menos. Decepcionante, muito inferior à quando abriram. O problema dos restaurantes é justamente esse: servir bem no começo, para chamar a clientela, e depois fazer todo mundo de palhaço!...