Restaurante Spoleto — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Campo Grande

Bom, sou cliente há anos, e gosto muito das massas preparadas no Spoleto do Shopping Campo Grande. Já comi em diversas outras lojas e no quesito qualidade, preparo do prato, fritar os ingredientes, deixar ferver a massa os ingredientes e o molho, é o melhor lugar, a massa fica saborosa, molhadinha, deliciosa. Possuem um programa de fidelidade interessante ao cliente e simples de participar. Adoro tambem as promocoes de prato colecionaveis, tenho varios. No entanto, certamente por conta da qualidade e do preco, as filas andam quilométricas na hora do almoco. Porem nao e sempre que temos tempo e paciência para ficar na fila por mais de meia hora no almoço. Então a meu ver estão de parabéns na comida servida, mas precisavam melhorar o tempo de fila, sem perder a qualidade. **Edito aqui minha avaliação, pois estive aí nos últimos dias e acreditem era 12h30 de um sabado e tinha zero fila. E muito mais agilidade na montagem do prato e cobrança do cliente no caixa. Um tremendo progresso, na escuta ativa do cliente e na melhoria do restaurante em prol do consumidor. Inclusive elogiei os funcionários...

Eu levei minha mãe pra comer um macarrão no spoleto eu elogiei local e lá minha mãe pediu o prato em seguida o tipo do macarrão e como ele já tinha colocado o macarrao da preferenca dele sem ela pedir ela disse prefiro o tal macarrão a moça bem a frente da minha mãe se entreolhou pra o rapaz que estava fazendo o macarrao olhou pra o alto virou olhos esnobando a como se tivesse cansada desse tipo de cliente (ou por ser idosa ou por ser morena ou por ter aparência simples e faltando com respeito)não gostei fui levar minha mãe pra um local alegre um dia especial ela foi desrespeitada 2 prato de macarrão custou quase 80 reais num local que poderia ter pessoas melhor preparada se vc tiver aparência simples ou for meio de idade ou ser morena fuja dessa mulher magra alta cabelo preto preconceituosa que recebe lá no local ..ela deve gosta de jovens bonitos pancas de rico. eu e quem eu conheço não porei os pés lá..se depender de mim essa moça vai lavar carro no posto de gasolina lá tem muito motorista e não passa...

Bom dia!!! Ontem 09/12/2023 fiz um pedido, porém ficamos muito insatisfeitos tanto com o prato quanto o atendimento da atendente. Pedi uma massa tradicional família e como era para viagem não conferi na HR pq esse fato nunca havia ocorrido e nos deram um bambini. Chegando em casa fomos comer, vimos que o tamanho não era o que pedimos e nem o valor pago que não é barato, a massa estava dura, seca e quase nada dos ingredientes que havíamos solicitado. Estamos deixando aqui o...