Esse era o meu lugar favorito da vida. Sempre indiquei com maior orgulho pq para mim era o melhor parmegiana de cg. Ontem estive no local novamente com meu marido e um casal de amigos. Quando nosso parmegiana chegou notamos que a carne estava com uma coloração estranha, um vermelho MUITO ESTRANHO. Chamamos a atendente para perguntar se era um novo tempero ou algo do tipo ( pq estava muito diferente ) ela disse que estava normal e que era assim ( nunca comi uma carne nesse estilo nesse lugar ) mostrei pra ela como estava e ela resolveu chamar outra atendente que disse que estava cru e que iria trocar O PEDAÇO que estava com cor diferente. Dps disso o ambiente começou a ficar pesado, começamos a ser atendidos de forma ríspida. Todos os atendentes estavam sendo rudes com a gente ( como se tivéssemos feito algo errado ) em nenhum momento fomos mal educados ou ignorantes apenas perguntamos o pq da carne tão VERMELHA ( ela estava VERMELHA E NAO SANGRANDO, não tinha aspecto de crua ) enfim, não volto mais nesse lugar que frequento por mais de 15 anos. A qualidade caiu muito e o atendimento precisa melhorar. Outra observação é que a batata está encharcada e nesse exato momento estou passando muito mal, com azia e dor abdominal. Fica aqui minha tristeza ( pq gostava muito desse lugar ) e...
Read moreOntem (quarta-feira), fui jantar no restaurante com alguns amigos e tive uma experiência que gostaria de compartilhar, pois acredito que pode ajudar na melhoria do atendimento.
Logo ao chegar, tive um desentendimento com uma garçonete sobre a questão de estacionamento. Tentei estacionar na parte da frente do restaurante, mas ela se recusou a sair da rua, informando que não era permitido estacionar ali. No entanto, cerca de 20 minutos depois, notei que outro carro estacionou exatamente no mesmo local. Ao questionar um outro garçom sobre isso, fui informado que não havia problema estacionar ali.
Conversei novamente com a garçonete para entender a situação, mas, infelizmente, recebi uma resposta que considero inapropriada, dizendo, em tom de ameaça, que “não estava com paciência hoje”.
Gostaria de destacar que a comida foi ótima, mas acredito que o atendimento precisa ser revisto. Situações como essa acabam impactando negativamente a experiência geral do cliente, mesmo quando o cardápio é de alta qualidade.
Espero que esse feedback seja levado em consideração (mesmo feedback que repassei pro gerente do...
Read moreEven though it is a sobaria, I rarely if ever go for the sobá. Their best bang for the buck is the humongous (12 inches) filé parmegiana, a delicious dish that serves 2 people. The facilities are not at all fancy, as the tables are set on the sidewalk, but the $15 parmegiana is always...
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