Yallah — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Campo Grande

Como já comentaram, é muito bagunçado. Demora pra atender, pede e não vem o pedido. Ambiente muito quente, sem música ambiente. A comida achei ok. Falta tempero para uma comida Árabe (comi um kibe cru que parecia apenas carne moida). Uma ideia seria colocar comanda indiviindi e nao para a mesa pq demora mto para dividir a conta.

Edit 04/02/19:

Primeiro devo lembrar que o objetivo das avalizaavado Google não é depreciar o trabalho de alguem, mas dar orientações aos possíveis clientes quanto ao que eles vao encontrar no seu estabelecimento e dar aos proprietários a chance de rever alguns pontos falhos e estar em constante aprimoramento.

O objetivo nao e ficar batendo boca com os clientes.

Quanto as suas respostas, ok. Valos lá:

O calor é generalizado assim como o uso de aparelhos de ar condicionado. Eu vi que haviam dois lá no salão de fiquei e eu estava na direção de um deles. Ainda assim não vinha nem vento. Por isso é importante rever a manutenção dos seus aparelhos, instalar de repente mais um, isolar a cozinha (onde e produzido mto calpre tambem fica emanando cheiro de gordura/chapa), colocar uma cortina de ar na porta. São várias possibilidades. Essa critica não so minha, como de amigos que estavam literalmente escorrendo de suor.

Quanto a musica, foi so um toque. Nao precisamos saber dos problemas. Entendo que todos têm dificuldades. Resta só aceitar que é algo que falta e corrigir quando possível. Sinto mto pelos devedores.

3 e 4. Conheço sobre temperos arabes e sei das pimentas. Se nao nem teria comentado isso. Porem pedi um saint marie e a parte do kibe cru veio sem tempero nenhum. Pareceu que moeram a carne e colocaram direto no prato para o consumo. Gosto apenas de carne frua. Sem pimentas, hortela, sal.... Pode ter sidp apenas o meu, mas estava assim.

Nao nos ofereceram, mas bom saber, entao. Obrigado.

De bagunça me referi aos funcionários. Poucos para o número de clientes e estavam perdidos. Vieram mais de uma vez conferir os pedidos que ja haviamos feito, depois tive que chamar a moça para pedir novamente. Porem eram simpáticos. Em resumo, galta organização. Falaste de criancas, mas vi nenhuma lá. Nem sei do que falas.

Eu fui justamente para experimentar. Paguei pq infelizmente pela lei não posso consumir algo e ir embora sem faze-lo (por pior que seja).

De toda a experiencia, com certeza essas respostas de vcs foram o pior. Sem tato algum com o cliente e ainda tratam com chacota algumas ideias que seriam uteis. Ainda mais pelo valor dos pratos que nao são tão acessíveis vcs deveriam ter mais cuidado com os itens que falei e não tratar como brincadeira.

Enfim, desejo o melhor a...

Se busca uma boa comida, diferente do habitual e com muitas opções de pratos, Yallah pode atender. Porém, se para vc cordialidade no atendimento, limpeza do ambiente e utensílios e tempo de espera, são imprescindíveis, como são para mim, infelizmente, esse não é o lugar! Ao chegar no ambiente, de fácil acesso inclusive para cadeirantes, a organização, climatização, ornamentação e espaço impressionam e lhe faz brilhar os olhos. Porém, os problemas começam a aparecer em poucos minutos:

SUJEIRA: Se observar bem os utensílios já dispostos à mesa, notará que são mal-higienizados, pude notar que a faca disposta estava com sujeira impregnada (que saiu facilmente com um arranhar, ou seja, foi mal lavada), o bico dosador do azeite também estava sujo, o vidro da janela em que estava próxima também apresentou sujeiras, bem como o chão e a jarra de suco em sua parte interna.

ATENDIMENTO: Na chegada fomos bem recepcionados por um gentil garçom que nos sugeriu onde sentar e explicou que o cardápio estaria disponível por QRcode e que, assim que estivéssemos prontos para pedir, poderíamos chama-lo. Tivemos muita dificuldade de compreender todas as informações do cardápio. O site a que fomos redirecionados, basicamente, era do delivery da casa e era muito confuso de visualizar as informações. Ainda enquanto procurávamos o prato que nos chamou atenção no Instagram do restaurante, fomos abordados por duas garçonetes. A primeira estava com um humor deplorável que quase me fez sair do local antes mesmo de pedir uma bebida. Já a segunda, que foi mais gentil e simpática, nos convenceu a solicitar um prato mais completo e uma jarra de suco.

TEMPO: Esperávamos aguardar cerca de 35 a 40min pelo prato solicitado, já considerando a sua produção artesanal, forno a lenha, etc. A casa não estava cheia e, boa parte das mesas já estavam servidas. Cronometramos 1h02min de espera pelo nosso prato (que não demandava de muitos elementos assados). Admito que perdemos o apetite por tanto esperar e por beber a limonada que já estava amargando e esquentando em nossos copos.

Enfim, quanto ao sabor, o restaurante entrega a experiência de uma boa comida árabe. Porém, sugiro que atentem-se à experiência como um todo. A comida nos conquistou, porém, todo o...

Muito triste, somos clientes fiéis do restaurante e sabemos da qualidade da comida, por isso fizemos a reserva de uma mesa e uma paleta de cordeiro 5 dias antes para comemorar o dia das mães com minha mãe e minha avó de 93 anos aí no restaurante.

Chegando nos falaram que não havia reserva e que tínhamos que esperar liberar uma mesa, o que já é um absurdo, mas beleza, esperamos.

Quando sentamos na mesa avisamos da reserva do cordeiro e nada dele chegar, varias pessoas sentaram e foram embora e nada de chegar o tal do cordeiro. Falamos com todos os garçons, mas todos estavam totalmente perdidos, traziam coisas que não tínhamos pedido e nada do cordeiro.

Após muita insistência e muito tempo depois desistimos, percebemos que não tinham reservado o Cordeiro também, uma completa falta de organização pedimos a conta e fomos embora sem comer.

Infelizmente esse episódio deixou minha mãe e minha avó muito tristes como ocorrido bem em uma data que deveria ser especial. Espero que o restaurante melhore no atendimento aos seus clientes.

Observação: o dono do restaurante respondeu meu comentário e esta mal informado, pois chegamos no horário da reserva e anunciamos sim que havíamos feito a reserva logo que chegamos. A própria recepcionista nos falou que eles passaram nossa mesa para outras pessoas e íamos ter que esperar. Como minha avó tem 93 anos e não podia ficar em pé nos sentamos em uma mesa que estava disponível e anunciamos logo para os garçons que tínhamos reservado o cordeiro. Infelizmente de nada adiantou nos planejarmos e fazermos reservas com dias de antecedência, mesmo assim passamos fome.

Como gostamos muito da comida do restaurante esperamos mesmo que melhore o atendimento e esteja mais organizado para que possamos...