Tive um problema hoje com os atendentes da Loja BK do Shopping Difusora em Caruaru. Fiz um pedido de um dos combos oferecidos pelo aplicativo e a operadora de caixa tentou me persuadir a fazer outro pedido, me enchendo de informações e me levando a uma falsa informação e posterior confusão no pedido final. Na hora de receber o pedido, vi que faltavam itens no pedido e fui extremamente mal atendido pela equipe, em especial pela responsável pela loja no horário das 14h do dia 24/06. Ela foi arrogante, mal educada, irônica, e tentou me culpar pelo erro no pedido, quando na verdade eu fui induzido a fazer um pedido errado pela atendente do caixa. Eu nunca fui tão mal atendido numa loja BK. Sou cliente BK há anos, e sei exatamente o que quero. Sempre chego à loja com meu pedido certo. Sei que eles são meio que “obrigados” pela empresa a empurrar para o cliente outro tipo de pedido, mas eu prefiro que meu pedido seja atendido exatamente como eu fiz, e que numa situação como a de hoje a equipe esteja preparada para atender o cliente em suas necessidades e não atende-lo com deboche, ironia, cara feia, má vontade, falta de educação e desdém. PÉSSIMO ATENDIMENTO DA LOJA BK SHOPPING DIFUSORA EM CARUARU. Precisam de treinamento urgente para atender os clientes. Como não sou da cidade, não sei se já é habitual essa forma da equipe tratar os clientes desta cidade, mas não estou acostumado a ser tratado assim em outras lojas BK. Decepção total com a loja do...
Read moreIt is my favorite fast food restaurant in caruaru. I like their prices, specially their offers , and their food is pretty good. I specially feel this is a place that works to give great deals for the costumers and is trying hard to gain his place in this industry, so it's great for me. My only bad mark for this review is that his kind of food is not really health so I try to avoid if I have more money to but...
Read moreEsse burger king precisa de gestão urgente, a cidade de Caruaru só tem 2 burger king e nesse shopping é esse descaso, atendentes mal preparados, falta de organização, demora pra fazer os pedidos além de estar quase tudo fora do padrão, eu visito estas lanchonetes pelo país a fora, e toda vez aqui é assim, igual aqui eu nunca vi, nunca estão funcionando como deveriam, faltando opção no cardápio, e hoje foi o apse da desorganização, me pedir para ir em outro local pq está cheio... Francamente. Se não conseguem manter a lanchonete dentro doa padrões da franquia,...
Read more