Eita! Bar e restaurante — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Caruaru

Normalmente não acho lugares em Caruaru- PE que me façam me sentir tão mal quanto me senti no Eita. Infelizmente tive a péssima ideia de comemorar meu aniversário junto a amigos e familiares lá. Quanta decepção! Fiz a reserva prévia de uma mesa para de 10 a 12 pessoas. Chegando lá era um dia de rodízio de petiscos, a casa estava cheia pois era uma quarta-feira e tinha jogo. Eles não tinham feito a reserva da minha mesa, de cara me colocaram numa outra que estava reservada com o nome de outra pessoa e tinha apenas 6 lugares. Fui conversar com o gerente e o mesmo mal me respondeu e me deu as costas. Voltei a minha mesa e levou mais de 20minutos para vir um garçom nos atender e mais uns 20 pra chegar metade do pedido em nossa mesa, nesse primeiro pedido que foi por volta das 20:40 pedi um caldinho que só veio que chegar depois das 22hrs depois de já ter pedido a mais de 3 garçons e pasmem ainda chegou gelado. Meus convidados estavam muito frustrados e chateados com o péssimo atendimento e eu muito mais pois estava me sentido literalmente invisível. Depois do bar já quase vazio e já mais de 22hrs começaram a nós atender de forma mais atenciosa, visto que só tinham umas 3 mesas ocupadas e ainda assim tive que ficar indo diretamente no bar pedir as bebidas do pessoal pois os garçons não vinham até a mesa. Foi uma experiência bem frustrante e chata. E tudo sobre a supervisão do Gerente. Eu como também gerente de restaurantes entendo bem a correria de um estabelecimento lotado, mais o descaso daquele noite infelizmente jamais vou entender pq foi muito pior do que o vocês podem imaginar. Espero com esse comentário eles possam realmente prestar mais atenção pra que não aconteça novamente com outros cliente pois com certeza com os que estavam na minha mesa não vão pois disseram nunca mais querer voltar lá. É uma pena pois sei que foi um investimento bem alto por parte dos donos para que ficasse tão bonito e aconchegante. Deixo aqui uma foto nossa para que vejam que...

Que experiência horrível tive ontem 25/10/24 nesse bar. Sinceramente foi uma das comidas mais nojentas q comi na minha vida! Pedimos um churrasco com fritas petisco a la carte por incríveis 70 reais pra vim claramente uns cortes de carne de segunda, carne dura, seca, velha e frio, nem pra botar no microondas pra vir quente! A batata frira oleosa e ainda crua! Isso tudo c o restaurante vazio (logo se ve pq ninguém vai mais). Vendo outros comentários aqui o descaso da casa c a comida. É horrivel! Pessima! Estava c muita fome, mas deixamos metade do prato e fomos comer em casa. E ainda teve o fato de minha esposa ter visto q caipooska era 20 reais, mas pediu ap garçon se podia ser de morango e kiwi e o garçon disse pode, pra qdo chegar a conta vir 30 reais! Qdo so depois entendemos: drink “personalizado” era mais caro! E o garçom nem avisou! Revoltante! Senti como se tivessem passado a perna em mim! Nunca mais volto a esse troço e farei certeza q amigos e...

Espero não ser injusto. O lugar é sensacional, o atendimento é ótimo! Só não dei 5 estrelas por dois motivos. Nas propagandas veiculadas no Instagram, o camarão e o coração, no rodízio, enche os olhos, mas infelizmente, na minha visita, não tinha nenhum dos dois. Confesso que fiquei decepcionado! O outro ponto, é com relação a música ao vivo nos dias de jogos. É necessário uma certa sensibilidade para agradar todos, pois a maioria das pessoas desse dia, estavam focadas no jogo, todas no salão onde tem o telão. As demais, que estavam nas laterais do estabelecimento, talvez estivessem focados na música. Então poderiam fazer um chamado para os clientes, saber o que a maioria quer e até mesmo economizariam com o pagamento do artista, pois aos que foram ver o jogo, irão se chatear ao ser cobrado couvert. Não estou reclamando de nada, pelo contrário, gostei muito do lugar, são apenas pontos que podem ser analisados para...