Insano's Hamburgueria - Agamenon Magalhães, Caruaru — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Caruaru

PÉSSIMO ATENDIMENTO (de uma colaboradora apenas, deixo claro). No dia 09/02, juntamente com alguns amigos da cidade e outra que veio de Minas, fomos pela primeira vez ao estabelecimento, por sugestão e indicação, influenciados pela famosa qualidade do lanche. Entretanto, a experiência foi desgostosa, lá fomos acolhidos e atendidos pela primeira funcionária, mas a segunda, responsável por servir o pedido escolhido e pela continuidade do todo atendimento seguinte, escolheu nos tratar mal em todos os aspectos e oportunidades, desde linguagem não verbal, agressiva, até movimentos como empurrar os lanches na mesa e respostas grosseiras a qualquer solicitação simples. Sem entender, solicitamos intervenção e o que nos marcou foi a revelação da própria empresa de que não é a primeira vez que isso acontece. Das duas uma, de fato a colaborado não queria estar no local e é um pessoal sem profissionalismo e educação (unanime opinião) ou a empresa acredita que o só marketing do produto é suficiente para atrair, manter e reter clientes e não investe em treinamento, reciclagem e adequação dos colaboradores (é infelizmente o que mais se vê aqui na região). Quando alguém escolhe não comer em casa e se movimenta até o local escolhido e se espera ambientação, boa experiência e alegria, não se trata apenas de alimento, mas de cordialidade e respeito. Faltou tempero (E NÃO ESTOU FALANDO DO LANCHE). A vantagem do lugar é que não somos clientes barraqueiros, não vamos citar nomes, nem disseminar malícias. DESVANTAGEM, somos os clientes que simplesmente NÃO VOLTAM por conta de detalhes. Recomendo urgência no que se refere à qualidade do...

O Insano’s da Agamenon tem um bom espaço, porém minha experiência de almoço não foi boa. Pedi um frango ao molho de 4 queijos com acompanhamento de salada, macarrão ao sugo e arroz com brócolis. Quando chegou o prato começaram os problemas. No cardápio dizia apenas salada de folhas (mais nada), porém veio batata palha e maionese misturadas, o que eu não acho que combine de nenhuma forma numa salada. Além disso, o macarrão ao sugo era, na verdade, um macarrão banhado em manteiga, sem o menor sinal de molho de tomate, logo, não era um macarrão ao sugo. Obviamente, pedi pra recolherem o prato. Troquei os acompanhamentos e dessa vez vieram aceitáveis, porém a comida não estava muito saborosa, era comum demais (nada diferente do que se faz em casa por exemplo), sobretudo o frango. Em resumo, achei que o almoço deixou muito a desejar, talvez eu tenha entendido nesse dia o nome “Insano” dado ao...

Péssimo atendimento! Tive que implorar para um garçom atender, eles ficavam passando e ignorando os clientes. Depois disso consegui fazer o pedido e esperei mais de 1h, muito irritado e com fome fui perguntar a moça da entrada qual era o problema. Ela só falou q já ia sair e depois perguntou qual era o meu pedido, então ela mentiu pq não sabia e disse q já ia sair e ela não sabia qual era meu pedido. Conclusão o garçom q implorei pra me atender não passou o pedido para as pessoas da cozinha ou a cozinha perdeu ele. Não era somente eu q estava nessa situação mais outras 2 mesas q as pessoas chegaram ao msm tempo q eu também estavam esperando a mais de 1h e outras pessoas q chegaram depois já estavam comendo. Um absurdo e falta de respeito. Sem contar q o local tem uma aparência suja e...