Burger King — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Cascavel

Se pudesse dar -5 estrela eu daria. Primeiro ponto. O lanche é bom, qualidade BK. Infelizmente só tem isso de bom, pois demora uma eternidade, independente do dia que você vai demora muito para ficar pronto. Não tem aonde esperar fica um monte de gente em pé esperando, a última vez que fui, o painel estava queimado, logo chama pelo nome, quando chamou meu nome tinha várias pessoas com o mesmo nome, então tem que ficar conferindo a notinha pra saber de quem é. O sistema de ar condicionado do piso superior estava congelando, foi pedido para subir a temperatura pois estávamos com criança pequena, a moça simplesmente respondeu que não tem como mudar a temperatura, que ou era assim ou tinha que desligar, sem contar que o teto estava com buracos, como se estivesse dado um retorno de ar no sistema de ar-condicionado e quebrou o teto, e simplesmente não arrumaram, a máquina de bebida tem um balde para coletar a água que fica pingando, o banheiro, é um local insalubre, se realmente for necessário usar tem que tampar o nariz pois o mal cheiro é horrível! Os funcionários em sua grande maioria parece que estão trabalhando obrigado, de cara feia, e brigando entre si, tornando o ambiente extremamente desagradável. Outra vez tentei pedir pelo drive-thru, aonde se faz o pedido, estava com um papel avisando que estava com defeito, que o pedido, pagamento, e retirada, e feito na mesma cabine, logo a fila era gigantesca, e simplesmente a hora que fui fazer meu pedido o rapaz foi extremamente rude e disse que o Drive-thru já estava fechado pelo horário. Que não dava mais para fazer pedido. Enfim, nem se quer a placa gigantesca de fora tem, está quebrada. Eu amo BK em todas cidades que vou sempre escolho o BK. Mas em Cascavel sou forçado a ir no MCDONALD'S pois lá eles te tratam como cliente e não como incomodo, e são ágeis local sempre limpo, e funcionários prestativos! Na cidade de cascavel não perca seu tempo indo nessa unidade do BK em outras cidades eu recomendo fortemente o BK mas essa unidade em si passe...

Acabo de sair de uma loja do Burger King localizada na Av. Brasil, 1580 em Cascavel, quero deixar registrada aqui a minha extrema insatisfação,

1 - Chegamos ao local e não havia uma pessoa no caixa para atender, ou fazer o pedido, ficamos esperando um tempo como não apareceu ninguém - desisti de esperar e fui para o auto atendimento - (existe o auto atendimento, mas prefiro pedir no caixa pois a pessoa geralmente indica algo)

2 - Demorou para o pedido ser entregue, tinha funcionário conversando, parecia "com amigos" - gente sem touca perto da montagem dos lanches, inclusive uma moça descalça no corredor que da acesso a área de preparação dos lanches.

3 - A música estava EXTREMAMENTE alta - muito, mas muito alta, as pessoas que estavam no ambiente precisavam falar muito alto.

Hoje foi EXTREMAMENTE decepcionante frequentar o local, acho que não volto ao endereço tão cedo.

Saímos, eu e a minha esposa decepcionados, eu inclusive com uma dor de cabeça terrível, pois além do som estar alto pra caramba a qualidade do som é muito ruim (acredito que seja pelo fato do volume estar extremamente alto)

Desculpe meu desabafo, mas creio que possa servir para "talvez" ajudar a melhorar o atendimento e o ambiente.

Ficamos muito tristes pelo fato ocorrido,...

I didn’t have a pleasant meal there!! The attendance is unpleasant and it seems the employees are in a bad mood 😒 and in a hurry 😕 They didn’t offer the second floor to dine in 🤷🏻‍♀️ It was closed!! An excellent building, but no comfort. The sandwich wasn’t good, there was no tomato 🍅, it was the whopper and it comes with tomato 🍅 The fries 🍟 were delicious 😋 The sodas 🥤 were good too 😋😋 The parking...