Programei de jantar no estabelecimento pra poder comemorar o meu aniversário com as pessoas mais próximas.
O primeiro porém, é a falta de atualização sobre os horários de funcionamento, já que em todas as redes sociais dizem que o restaurante funciona normalmente às segundas. Fiz o compromisso com todos durante a semana passada, pra descobrir no domingo que o estabelecimento não abre nas segundas. Ok, relevei e remarquei pra terça (que tivesse procurado outro estabelecimento).
Segundo, o cardápio deixa a desejar sobre a falta de especificações sobre os ingredientes (pelo menos, na única refeição destinada a vegetarianos). Quais legumes estão disponíveis no risoto? Em nenhum lugar estão presentes os nomes dos vegetais. Uma dos meus convidados é alérgica a pimentão, pra entenderem melhor a gravidade da situação…
Terceiro, eu sou vegetariano há mais de 9 anos, não consumo nenhum tipo de carne e logo no único prato vegetariano, tinha carne… Eu tinha pedido claramente pra garçonete feminina, “gostaria de um risoto primavera com acréscimo de cogumelo funghi, caso exista a possibilidade” já que haviam me dito que não seria nenhum problema sobre o acréscimo, pois entrei em contato com o estabelecimento antes mesmo de efetuar as reservas. Assim que pontuei sobre a presença de carnes no meu risoto, retiraram meu prato, devolveram um novo com funghi, mas encontrei novamente carne no meu risoto. Eu creio que a capacidade de compreensão é limitada quanto ao estilo de vida vegetariana/vegana. Eu não consumo nenhum tipo de alimento que tenha contato com carnes e o descaso que eu senti com a cozinha foi imensa. Creio que meu prato não foi refeito, apenas teve a carne retirada de forma superficial. Houve, também, a presença de um inseto no suco de um dos meus convidados. Levando em consideração o descaso com meu prato, questiono, e muito, sobre terem refeito o suco.
Quarto, houve um equívoco sobre as quantidades de chopes na minha mesa entre eu e minha amiga. Eu pedi duas unidades de chopes na minha comanda, uma pra ela e uma pra mim. A garçonete feminina veio até a minha mesa, por algum motivo que desconheço, e perguntou se deveriam ter dois chopes na minha comanda e apenas afirmei que sim. Dentro de menos de 3 minutos, chegou um terceiro pra minha mesa alegando ser da minha amiga. Repeti novamente que eram apenas dois e ambos eram na minha comanda. Ficou visível e explícito a insatisfação dela por um equívoco que não foi cometido da minha parte.
Quinto, eu e todos os meus convidados nos sentimos isolados quanto a receptividade do estabelecimento. Tivemos que chamar várias vezes a garçonete feminina (que já estava explicitamente incomodada com a gente) pra poder finalizar os pedidos dos pratos principais, pois a impaciência era visível e sequer esperava todos concluírem os pedidos, o que acabou gerando as diversas idas até a nossa mesa.
Sexto, a falta de atualização de informações nas redes sociais sobre os horários de funcionamento prejudicam e muito a organização dos clientes. Nas redes sociais, estão escritas que o estabelecimento funciona até 23:50. Antes mesmo de completar 23h, os garçons já estavam retirando todas as mesas postas, iluminação do ambiente e da nossa própria mesa (enquanto ainda estávamos comendo). Senti que estavam despejando eu e os meus convidados do estabelecimento!
A forma como eu e meus convidados fomos tratados me fizeram ter a sensação que estávamos atrapalhando o funcionamento do estabelecimento. Um dia importante, se tornou humilhante pela vergonha que passei nesse restaurante. Assim como eu, todos os meus convidados estão revoltados com a indiferença e descaso com a nossa mesa. Com toda certeza absoluta, jamais voltaremos ao...
Read moreEsse item do cardápio resume a experiência no speedjack. Que noite horrorosa, fui tratado como se estivessem fazendo favor em me receber ali. Numa terça-feira estavamos com dificuldades em ter funcionários para atender nossa mesa, houve confusão com pedido de algumas comandas e tudo foi tratado como se fosse culpa nossa. Para coroar a noite uma das pessoas que estavam conosco era vegetariana e pediu o unico risoto vegetariano (a unica opção vegetariana do cardápio se nao me engano): trouxeram um risoto com carne e quando foram corrigir apenas retiraram a carne do risoto e serviram o mesmo prato novamente (a pessoa achou inclusive um pedaço de carne enquanto comia). A organização se prova ruim do cardápio, que entre os itens tem “água de COCÔ”, à música do estabelecimento, que é interrompida a todo momento por propagandas do spotify (um lugar onde pratos custam facilmente 100 reais não tem condições para pagar spotify premium?). No google está pontuado que o restaurante fecha às 00h00, entretanto 22h50 a garçonete já estava retirando as luzes da mesa [necessárias para complementar o trabalho luminotécnico de baixa qualidade do “espaço garden”] para que fossemos embora (não fizeram o mínimo que seria avisar que ja estavam encerrando). Nunca...
Read moreFui aí comemorar meu aniversário, e fazia muito tempo que nem morava mais em catalão. Pensei que o lugar estivesse do mesmo jeito de smp, mas infelizmente conseguiu tornar meu dia desagradável e estressante… Trataram eu e meus amigos mal o tempo todo!! Mandaram a gente trocar de mesa duas vezes, iam na nossa mesa e pegavam guardanapo e outras coisas sem a gnt nem ter saído dela, entregavam as coisas lá com desgosto e cara ruim. No final ainda fiquei 10 minutos esperando as queridas imprimirem meu comprovante de pagamento, pq elas simplesmente não conseguiam achar na máquina e ficaram me enrolando lá. Enfim, depois dessa péssima experiência que eu tive, de tão sem graça que eu e meus convidados ficamos, não VOLTO NUNCA MAIS NESTE LUGAR. Recomendo pra ninguém também. E além disso, escutei as outras mesas reclamando também, e não deixaram nem a gnt por a música que queria, deixaram uma televisão passando umas músicas horríveis e umas coisas nada a ver lá na televisão, até jornal nacional era melhor kk. Custei fazer a reserva também pq eles falam que não reservam, mas na verdade só reservam pra quem eles sabem que tem...
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