Simplesmente não recomendo a ninguém. Se puderem, escolham qualquer outra pizzaria.
Fiz uma reserva com 2 horas de antecedência, mas ao chegar, a recepcionista informou que não havia nada registrado no meu nome. Após alguns minutos de espera, ela confirmou com a supervisora e nos acomodou. Até aí tudo bem — mas foi a partir do pedido do rodízio que começou a decepção.
Nos primeiros 10 minutos, passaram apenas três pizzas, todas praticamente iguais: 80% de queijo e quase nada do sabor prometido. Mesmo assim, resolvemos dar mais uma chance, esperando que as próximas fossem melhores… mas elas simplesmente não vieram.
Os garçons passavam a cada 10 a 15 minutos, muitas vezes com os mesmos sabores repetidos, e quando aparecia algo diferente, acabava antes de chegar à nossa mesa. Reclamei com uma atendente, e logo depois começaram a passar novamente — mas ainda com intervalos longos e pouca variedade.
Fomos então para os sabores doces, mas o descanso continuou. Passaram no máximo 4 ou 5 sabores, e no último o garçom ainda perguntou se tínhamos algum pedido específico ou se podia encerrar o serviço.
No fim, nada condiz com o que mostram no Instagram ou nas outras redes. O ambiente até tem potencial, mas a experiência foi fraca, desorganizada e decepcionante. Dinheiro...
Read moreFoi péssima! Já tínhamos uma experiência anterior exitosa, por isso retornamos. Porém ontem o atendimento superou negativamente todas as expectativas. Pouca variedade de sabores, um rodízio que levava mais de 20 minutos para vir a próxima rodada, pedimos as frituras que nos foi apresentado no cardápio inicial pelo garçom levou um bom tempo para vir pois foram fritar ainda e foi só batata frita que veio. Não apresentaram carta de bebidas, e a pior parte, desmontaram o espaço Kids, então crianças não são bem-vindas lá. Porque as que tinham é não eram poucas brincavam de esconde-esconde entre as mesas, ficaram inquietas, e eu percebi minha filha entediada por não ter um espaço para ela, inclusive ela sabia onde era pela experiência anterior ao ser questionado a gerente disse "ahhh realmente foi desativado, um tempo atrás tinha mesmo". Como assim??? Foi frustrante, decaiu muito o atendimento e não vale o valor que se...
Read moreAmbiente demasiadamente confortável, bonito e limpo. Tive a oportunidade de visitar o estabelecimento ao meio-dia com serviço de buffet e a noite para o rodízio e preciso dizer que minha experiência foi fenomenal, primeiro deixo minhas parabenizações, pois eu nunca tinha visto uma ilha de saladas e frutas tão vasta, já dos alimentos do buffet sem dúvidas que o que se sobressai são as carnes, em especial o filé de peixe, coração na chapa e a picanha, extremamente suculentas! Quanto ao rodízio, me apaixonei pela pizza que leva o nome do restaurante, a de coração e a de frango estão no meu top 3. Famiglia Gasperin tornou-se o melhor estabelecimento de alimentação em Farroupilha para mim. Meus cumprimentos à equipe, que foram receptivos, simpáticos...
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