Puerto Del Toro - Restaurante em Caxias do Sul — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Caxias do Sul

💞É tão gratificante quando recebemos um atendimento com atenção, qualidade e uma característica que tanto se destacou , foi de um atendimento personalizado.

Quero destacar a minha enorme satisfação com toda a equipe do restaurante Puerto Del Toro e em especial ao colaborador Paulo, que impecavelmente, tornou a minha experiência ainda mais agradável.

Comida maravilhosa, preço justo e um ambiente muito agradável.

Eu sempre tenho em mente e observo que trabalhar com o público é um desafio diário e que tem que ter espontaneidade. O Paulo foi além e nos proporcionou um verdadeiro atendimento cinco estrelas.

Walt Disney tem uma frase que diz assim : “ O que quer que você faça, faça bem feito. Faça tão bem feito que, quando as pessoas te virem fazendo, elas queiram voltar e ver você fazer de novo e queiram trazer outros para mostrar o quão bem você faz aquilo que faz”!

Espero retornar o quanto antes a visitar o estabelecimento.

Gratidão e Sucesso a...

A casa fica localizada na parte externa do shopping e assim o estacionamento é privativo, descoberto e pago, sem desconto para quem frequenta o restaurante. Os toaletes estão localizados no piso superior e com acesso por escada fixa (sem acessibilidade). O ambiente é lindo e com adequado conforto térmico. O atendimento é perfeito e realizado com muita simpatia e alegria. A carta tanto de vinhos como de cerveja é elogiável. Tem um belo bufe de saladas e delícias que vai à mesa, como por exemplo anéis de cebola e polenta frita deliciosas. A parrilla é muito bonita e visível aos clientes. O prato principal aqui é a carne com diversas opções e composições, para uma ou duas pessoas. Pedi uma picanha portenha acompanhada de espaguete ao molho vermelho, sendo que ambos estavam perfeitos. A azeite de oliva extravirgem é uruguaio/gaúcho de qualidade razoável. O cardápio não é digital, os guardanapos não são envelopados e não tem álcool...

Comida boa, mas não justifica o valor, de forma alguma. O rodízio, havia intervalo de 10 a 15 minutos entre uma massa e outra que passava por ali (3 tipos). Buffet simples, só saladas. Não ousei o rodízio de carnes (escolhi apenas 1 corte). Assédio dos garçons é muito grande na mesa, se vc distrai um segundo, eles abastecem seu copo com a bebida, e estragam ali o seu blend que com limão e gelo que estava no ponto certo. Ergui a carne do prato e instantaneamente levaram o prato onde eu ainda iria pegar o caldo da carne. Precisei ir ao toilette, ao voltar minha sobremesa e minha bebida, ambos pela metade haviam sido recolhidos da mesa. Fui até o buffet e removeram da mesa o prato que ainda haviam anéis de cebola que eu estava comendo. O rodízio ali não é tipo churrascaria, de espeto corrido, só pra avisar, são cortes grelhados, ok até. O grande problema é o assédio à mesa e o valor desproporcional, onde não vi grande...