Sorvelândia - Centro — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Caxias do Sul

Sou de São Paulo, cheguei às 13:10h, dia 17/11/21, na Sorvelandia Sinimbu e achei estranho, uma sorveteria fechada naquele horário. Consultei no Google e vi que o horário de abertura é as 13:30h. Por 20 minutos, acredito que valeria esperar e saborear os sorvetes super indicados por amigos da cidade. Como estava garoando, minha esposa e eu atravessamos a rua e ficamos observando o movimento. Durante os 20 minutos, cerca de umas 30 pessoas, acredito que estavam em horário de almoço, foram até o local e ficaram surpresos com o local fechado, acabaram indo embora. As 13:25h duas funcionárias começaram a passar produto Higienizante nas cadeiras. As 13:30h atravessamos a rua, paramos na porta e nada de abrir, mostrei pra funcionária o horário de abertura informado no Google e ela abriu um pouco a porta e disse que não tinha horário para abrir, porque as máquinas estavam quebradas. Que decepção! Nenhum gerente ou funcionário para colocar um cartaz,...

Local quente e sem ar condicionado no calor de +35graus, fica difícil ficar em um ambiente cheio de gente, quente e com um cheiro suspeito de naftalina. O sorvete já foi melhor, está aguado e o preço aumentou, oque não faz sentido se aumentou o valor ao menos tem que manter a qualidade, que já não era muito, mas piorou! Outra coisa que me deixa indignada é que você paga por uma bola de sorvete e as atendentes mal sabem fazer a tal bola de sorvete, fazem pequeninha que mal enche um cascão,quando não quebram ele. Ou quando você pega um sorvete italiano que agora está sendo feito com água , a atendente não tira o sorvete que ficou líquido na máquina antes de botar na casquinha aí derrete e te suja inteira! Acho que falta treinamento para os atendentes, limpeza no local também deixa a desejar!! Percebo que os donos priorizam o lucratividade a qualquer custo, ou seja baixa qualidade dos produtos e do atendimento !...

Sou de Porto Alegre e ontem (27/12) eu estava na sorveteria quando aparece um rapaz com deficiência auditiva entregando uns panfletos pra arrecadar algumas moedas, em um certo momento uma mulher loira, que imagino ser a gerente ou dona do estabelecimento vai em todas as mesas e recolhe os panfletos do rapaz e simplesmente amassa e joga nele. Compreendo que esse tipo de prática de panfletagem pode não ser permitido dentro do estabelecimento, mas nada justifica a atitude hostil da mulher. Eu como pessoa com deficiência, mas sobretudo uma PESSOA com um pingo de humanidade fiquei completamente horrorizada com a atitude dessa mulher. Não sei a posição dela dentro da empresa, mas de qualquer modo eu espero que uma empresa dessas que destrata as pessoas e tem esse tipo de reação rude e desnecessária apodreça! Não recomendo nada que seja dessa marca. Além do mais o...