Primeiramente eu fiz um pedido e fui informado que demoraria de 40 à 50 min, até ai tudo bem, ja atrasado o pedido chegou depois de 1h e 15min, até ai aceitável, eu pedi a pizza em dinheiro e eles esqueceram o troco, fiquei 15 na porta da minha casa falando com o motoboy pra ver se resolvíamos a situação e nada feito pois queriam pegar o dinheiro e depois trazerem o troco fora do expedientes do motoboy, o que ja estava mais que errado, ele então recolheu a pizza e falou que em 15 min voltaria com o troco que pegaria em outra casa, e eu deixei q o pedido fosse passado a minba frente para n causar desconforto para o restaurante. Passou 40 min e o motoboy ainda n tinha chegado... Liguei então para o restaurante em questão novamrnte e eles me disseram com a maior cara de pau que eu n disse que era em dinheiro, quando eu disse ao atendente (Macheus) que se ele quisesse ele poderia pegar a gravação e fazer algo a respeito, ele disse então que nós dois estavamos errados e eu disse para ele que foi um erro dele e que era inaceitável esperar 2h e meia pela pizza sendo que o erro foi deles e desliguei. Como eu disse sobre as gravações da conversa o atendente em questão me ligou do seu celular e não do telefone da empresa. Enfim n recomendo nem...
Read moreATENDIMENTO PRECÁRIO! Na quarta-feira, 30/05/18, eu e um grupo de amigos decidimos pedir pizza e, como foi a primeira página que apareceu no Google, optamos por escolher a Fácil Pizza. Na verdade, o nome deveria ser "Difícil Pizza", já que nos foi informado que a entrega se daria entre 40 a 60 minutos, porém demorou uma hora e meia para chegar. Quando liguei novamente e expressei meu descontentamento, o atendente disse que nada poderia fazer e tampouco se desculpou perante o ocorrido. Disse que faria uma reclamação pública, tendo em vista o descaso com que os clientes foram tratados, e a resposta que tive foi: "pera aí, você está me ameaçando?" Enfim, não recomendo esse estabelecimento a ninguém! O único que salvou foi o entregador, que pelo menos me tratou...
Read morePéssimo atendimento. Nas 3 primeiras vezes que pedi não houve problema... mas depois de um tempo a qualidade caiu. A penúltima vez não deram satisfação do pedido (dificilmente você consegue falar com alguém) e só chegou depois de 3 horas... nisso eu já tinha pedido em outro lugar e até comido. Ontem pedi uma de 2 sabores e veio metade doce, onde, o atendente reconheceu a falha, no entanto, disse que não poderia resolver porque tinham que ir embora! Total descaso, a pizza foi para o lixo e não houve ressarcimento. O atendente é péssimo, não tenta resolver!! Um completo...
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