Bolo de Arroz & Cuiabanices — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Cuiabá

NOTA PARA O PEDIDO VIA WHATS. O local disponibiliza o canal de whatsapp para realizar pedidos mas não há preparo algum para tratar com o cliente. Uma eternidade para responder, na primeira vez relevei, talvez fosse o dia específico que não estava adequado, na segunda vez foi igual, mas o pedido era para comemorar aniversário e a aniversariante queria os salgados de lá, então esperei paciente, mas foram horas para conseguir finalizar um pedido simples, com todos os salgados já escolhidos. Hoje, pela última vez, fui novamente realizar o pedido, passadas duas horas do envio das mensagem já informando os salgados que eu queria e a forma de pagamento, liguei no restaurante e a atendente disse que iria me responder, porém, como esperado. Nada. Uma total desídia com o cliente, que precisa implorar por atendimento. Falta de pessoal ou desorganização, impendentemente do motivo da demora, é inconcebível a forma como o estabelecimento lida com o cliente quando feito pedidos via whats. Se não é o foco do estabelecimento, não abra para pedimos de delivery por...

Recebi meu pedido pela plataforma no Ifood no qual tenho as notas e fotos da caixa violada faltando unidades e simplismente azedo o salgado , tentei de todas as formas negocia com a empresa a empresa negou o extorno no app mesmo depois de entregar todos as fotos e pedidos dito que queria devolver a embalagem como veio e apresentar o produto estragado a empresa simplesmente disse que não aceitaria o extorno que não teria a busca do pedido mesmo depois do prazo de entregar ter sido passado e eu ter recebido o produto como recebi , tentei vários contato com a empresa a mesma simplesmente isolou meu caso e parou de responder de presta apoio num pedido de quase 200 reais , tive que jogar fora pois não tinha condições da minha família ingerir pois o produto veio claramente mexido pela segurança e pelo odor desagradável tivemos que simplesmente fica com um pedido azedo e jogar fora até hoje não ouve contato da empresa tenho todas as fotos e prints da falta de respeito no qual fui tratada e o descaso da mesma já que trabalham com produtos...

Oii, eu sou de Rondonópolis é só vim aqui, pq vi um vídeo do @voindica . Porém estou decepcionada, fui atendida grosseiramente pelo rapaz. Eu já trabalhei em um café Pâtisserie e sei como o atendimento é importante e como devemos tratar nossos clientes. Estou bem triste pela forma que fui tratada, ainda mais pq falo baixo e o rapaz ficava gritando: oi?! sem entender oq eu dizia, fazendo descaso. Pra começar quando eu cheguei eu não sabia que o atendimento era na mesa, então fui até o balcão na intuição de pedir é esse mesmo rapaz fui super ríspido e disse que eu podia sentar e esperar pq o atendimento era na mesa e não no balcão. Entendo quando o local está bem movimentado e está faltando funcionários a gente acaba correndo para atender todo mundo rápido, mas não é assim que se faz. Meu esposo é policial e ficou muito bravo com a situação… Espero que esse feedback...