Jymmy Burguer — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Cuiabá

Sou cliente da Jimmy Burger há muito tempo. Só comprava hamburguer lá. O que passei hj me fez desistir deles. Pedido realizado no Ifood, após 2 HORAS de espera, entrei em contato com o restaurante pelo app Ifood e pelo whatsapp, NÃO OBTENDO QUALQUER RESPOSTA (mesmo eu verificando que eles estavam online nesse app). Ao verificar após todo esse tempo que curiosamente a loja constava como "Fechada" no Ifood, achei que talvez pudesse ser erro do sistema e fui comprar meu lanche no McDonalds, para depois pedir ressarcimento do pedido na Jimmy. Qual não foi minha surpresa quando às 22h30 (3 HORAS APÓS O PEDIDO) a portaria me chama enquanto eu estava no McDonalds. Tive que acordar minha namorada que estava dormindo para pegar o lanche, pois não estava em casa. Ou seja, gastei em dobro por pura falta de atenção ao cliente. A empresa tem que entender que o atendimento e o respeito ao cliente são fundamentais para a sua fidelização. No meu caso, me senti ignorado pela...

O Burger é extremamente sem graça, mal temperado, não senti gosto de nenhum molho. Não servem, nem oferecem catchup ou maionese. O Hambúrguer apresentava sabor insosso. Apresentação do lanche é ok, mas o principal que é o sabor fica devendo muito. Querem oferecer um ambiente rústico, mas em vez disso o que se percebe no local é o desleixo e a falta de uma limpeza adequada. As toalhas da mesa estavam sujas assim como as cadeiras. O atendimento é horrível. Você chega e já percebe a falta de treinamento da equipe. Garçons desatentos demoram para vir até a mesa para realizar os pedidos. Diante de todos os problemas apontados eu não recomendo o estabelecimento. A experiência no local é bem ruim. Temos em Cuiabá diversas opções melhores e mais baratas. A minha dica é que se você deseja comer um burguer bem produzido procure uma grande franquia nacional que se importa em zelar pela qualidade dos ingredientes, do ambiente e do atendimento. Jymmy...

Poxa vida, o que aconteceu com o Jymmy Burguer? Cadê os tempos de auge que foi esse estabelecimento, tenho a impressão que desde o Jymmy o proprietário parou de ficar na hamburgueria nos últimos anos, caiu demais a qualidade.

Atendimento físico na hamburgueria péssimo, demora muito o atendimento, entrega então nem se fala, realizei o pedido agora às 19:55 e já são 21:18 o pedido ainda consta como em produção!

Uma pena uma empresa que já foi uma das pioneiras em Cuiabá e se encontra em decadência, numa boa, parece que a hamburgueria faliu e esqueceu de fechar.

Não queria postar isso, mas infelizmente essa é a 4° vez que tentava relevar todos as situações ocorridas nos últimos 2 meses, mas creio que...