Master Pizza — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Cuiabá

Gente, essa é pra rir (eu ri de desgosto). Com mais de 1h de ATRASO, a pizzaria me notifica que o motoboy está completamente perdido, não encontrava meu endereço por nada nesse mundo e que meu endereço estava errado. Detalhe, peço Ifood há ANOS no mesmo endereço e nunca deu problema. A pizzaria disse que iria me cobrar uma TAXA EXTRA pela entrega porque o motoboy se perdeu porque meu endereço estava errado! O motoboy me ligando com ÓDIO, o povo da pizzaria revoltado comigo pq eu destruí o dia de entregas do rapaz!

Nessa altura do campeonato vocês devem estar achando que eu moro numa área de reserva ambiental, numa comunidade indígena afastadíssima onde ele teria que falar com o líder pra achar minha oca no meio das sucuris e onças do pantanal. Não, o motoboy não conseguia achar um PRÉDIO COLORIDO NUMA DAS MAIORES AVENIDAS DO CENTRO DE CUIABÁ.

É pra rir ou pra chorar?

Tive que brigar pra não...

FUI cliente por muitos anos porque a pizza um dia foi muito boa, e a demora era de no máximo 1h (chato, mas até que tolerável pela pizza). Agora, além de demorar SEMPRE pelo menos 2h, a pizza vem péssima, sem gosto nenhum. Certamente deixam acumular pedidos no balcão para os entregadores saírem lotados, distribuindo pizza morna em Cuiabá e Varzea Grande (até então entregavam nas duas cidades). O queijo que usam é borrachudo e já causou diarreia em todos que comeram a pizza aqui. Também já passei muito mal com uma pizza de frango com catupiry. Os atendentes não se importam nem um pouco em dar um verdadeiro bom atendimento. No cancelamento de um pedido por demora o (talvez) gerente ofereceu uma de cortesia como pedido de desculpas e até mesmo esta eu liguei para cancelar por demorar quase 1h para vir. Pior pizzaria da cidade, sem...

Crítica construtiva: Entendo a demora, as vezes ocorrem imprevistos, NORMAL Mas pasmem, terceira vez seguida em menos de 1 mês, atrasar mais de 2h o pedido. Pedi as 20h foi chegar as 23:15h, TODA REVIRADA E FRIA. Ligue 5x me atenderam em 3x pediram desculpas, ok, ficaram de me dar retorno, passou se mais 1h não me ligaram, liguei novamente, falou q estava assando, atenderem educada. Agora minha sugestão: Melhorem, por favor, o retorno, vcs tem potencial, sempre dizem q vão retornar para dar satisfação mas nunca ligam... só recebi pq...