Fiz um pedido pelo ifood O pedido veio incompleto faltando 1 item. Liguei no restaurante e me informaram que iriam pedir para motoboy entregar Fiquei aguardando e não vieram Nem responderam mais o chat, nem o WhatsApp enviei msg mas ignoraram. Atendimento péssimo!!! Falta de respeito com o cliente
Referente essa resposta do Estabelecimento Enviaram o motoboy com o item faltante depois de mais de 2 horas. Tempo excessivo. Era pra ser apenas um jantar mas foi uma grande desordem. A moça da recepção do Hotel me ligou e informou que o motoboy havia chegado mais de 2 horas recusei pois o item mas já não servia mais pelo tempo da demora. Reforço atendimento péssimo e falta de respeito!!!! Eles mesmo vendo que falharam no pedido ainda quer arrumar uma justificativa. Tenho a conversa no WhatsApp para comprovar (pena que não consigo anexar aqui) simplesmente me ignoraram e a atendente ainda tratou com indiferença falando do valor do item faltante. Então não é uma reclamação descabida Deveriam interpretar como algo a se atentar e melhorar para que não ocorra com outro cliente E ao invés disso tratam como tal Reforçando sobre a NF e o valor já foi esclarecido e o questionamento não é sobre...
Read moreSempre amei o japidinho, mas a última vez que eu fui lá, acabei ingerindo uma peça de shushi estragado. Quase engoli a outra, mas eu consegui perceber e cuspi em um guardanapo. No total foram 2 peças estragadas. Peço que melhorem pq isso poderia ter me dado sérias complicações de saúde e prejuízos pro estabelecimento pq com certeza se eu tivesse passado mal eu iria processar. Acho que sabemos que o sushi precisa estar em ótimas condições pq se não a chance de pegar uma bactéria/ parasita fatal é imensa e fora que vcs precisam pensar nas mulheres grávidas, um bebê pode contrair toxoplasmose com o salmão de ma procedência. Além do mais pessoas podem acabar em camas de hospitais em coma por conta de ma responsabilidade do...
Read moreOlá, uma crítica construtiva 😊 Sou mãe de uma bebê de dois meses e outra de 6 anos e meu marido é PCD , e indo ao local me sinto constrangida pois as mesas estão inadequadas para pessoas com deficiência e que tenha mais de uma pessoa em grupo. Só tem duas cadeiras e uma mesa pequena as demais são altas e inadequadas para crianças! E um só lugar com a mesa e acento adequado; e sem falar como é difícil estacionar (nas duas unidades do Japidinho). Eu sou cliente e adoro o alimento servido, mas algumas pequenas adaptações vai fazer o local ser mais acolhedor para todos os...
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