Where to even begin. This was one of the highlights for me for 2023. Came here from the US with several colleagues as well as local folks. We were a party of seven. The owner, and chef, and waiting staff were giving us an incredible personalized service. Something I have rarely experienced, and I will always cherish as a beautiful memory. Thank you! It really showed me the warmth and hospitality of Brazilian people. We ordered drinks, as well as if you bottles of wine. Started with a local bean based soup, which was complementary. I enjoyed an amazing caipirinha. We all ordered the Chicken Parmesan. Again, the attention to detail and personalized service was incredible. Someone in our party ordered a banana flambé, which added to the ambience (prepared table side). What a great evening!!! 5 STARS ALL AROUND....
Read morePéssima experiência! Já estava ensaiando de ir conhecer o restaurante há algum tempo e resolvi deixar para um sábado à noite.
Cheguei exatamente às 21:00h. Aceitei o “couvert” e pedi uma garrafa de vinho.
Poucos minutos depois notei a insistência do atendente para que eu já fizesse o pedido do prato principal. Consegui ganhar um pouco mais de tempo, mas, às 21h30h levei um ultimato se eu gostaria de pedir algo ou não, se desculpando se estava me pressionando..,
Informei que sim, ele estava me pressionado, e que pela informação constante no Instagram deles o restaurante funcionava até as 22:45h.
O clima, porém, já havia sido comprometido. Pedi a conta e relatei o ocorrido ao gerente/proprietário antes de sair, bastante decepcionado com a escolha para o meu sábado à noite.
Espero que melhorem quanto a ao atendimento, pois não há nada de pior para um cliente que deseja aproveitar o restaurante e o momento sentir que os próprio funcionários desejam que ele vá embora...
Read moreInfelizmente tenho que mudar minha avaliação. Continuo dizendo: Comida muito bem feita e bem servida. Porém vou deixar de recomendar. Péssimo atendimento. Desorganização demais. Ano passado tivemos péssima experiência no atendimento bem no dia dos namorados, isto que fiz reserva. Só para ter noção, após 30 min esperando a conta, fui até o dono e deixei meu cartão, pedi que me passasse o valor durante a semana que eu depositava. Hoje... Para pedir em casa, só pelo IFood. Pedi, paguei por pix, o app deu como tempo expirado, mas o dinheiro saiu da conta. Tentei fazer outro pedido para depois resolver com o IFood, deu como restaurante fechado (ainda era 20h), liguei no restaurante, quem atendeu, ao invés de tentar resolver meu problema e fazer o pedido manual, disse "pois é, parece que tem um problema na cozinha..." Em resumo, nada fez. Que M. de atendimento é este? Vou sentir saudades da comida... E se puder, vou "desrecomendar" para...
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