BaraQuias - Jockey Plaza Shopping - Restaurante Árabe — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Curitiba

Foi a segunda vez que fui ao restaurante, a primeira a experiência foi péssima também pois a demora dos garçons foi absurda. A comida é muito boa então resolvi dar uma segunda chance, mas sinceramente que arrependimento! Fui com meu filho pequeno e esperei mais de 20 minutos para alguém vir na minha mesa tirar o pedido! Chegaram duas mesas depois da gente e foram atendidos antes, tive que chamar o garçom para ter atendimento. Depois que o garçom fez o pedido esperei mais de 1 hora para chegar a comida, fomos até a gerente pedindo para fechar a conta pois já estava cansada de esperar e ela pediu pelo amor de Deus para esperarmos pois ela iria colocar nosso pedido acima de todos. Depois de uns 10 minutos veio o garçom que tirou nosso pedido perguntando quem tinha tirado nosso pedido e se a comida estava boa. Como assim? Chegou nosso pedido e ainda veio errado os dois pratos que pedimos. Devolvemos 1 deles e a gerente falou que iria mandar fazer outro e falamos que não precisava pois já tinha acabado a paciência. O pedido veio e falamos que não queria mas o garçom falou q poderíamos levar para casa pois a gerente não iria cobrar. Fomos pagar diretamente com a gerente e ela quis cobrar a pizza que falamos q não queríamos mais e ainda o serviço (uma piada). Resumindo a péssima experiência levamos a pizza pra casa mas NUNCA mais volto e não indico para NINGUÉM! Uma pena pois a comida é muito boa. Falta treinamento para a gerente e mais ainda para os garçons. Espero muito que os donos vejam esta avaliação e tomem uma atitude, se continuar deste jeito...

Adoro o restaurante Baraquias, costumo indicá-lo com certa frequência e pela primeira vez “fui” na unidade Shopping Jockey Plaza. Chegando ao restaurante, num sábado, 14/dez, 13:15, shopping muito cheio pela proximidade das Festas mesmo tendo uma mesa liberada fomos informados de que éramos os primeiros da fila de espera. Questionei qual o tempo de reserva para aquele mesa e para nossa surpresa fomos informados de que não tinha prazo, que o cliente estaria dando uma volta no shopping. Mesmo assim decidimos esperar até o momento que um casal que chegou uns 5 min depois de nós foi chamado para ocupar uma mesa que tinha sido liberada. Ao questionar a atendente (nada educada) a mesma me informou que a mesa liberada seria para 2 pessoas e nós estávamos em 3, foi qdo solicitei que retirasse meu nome da reserva. (A mesa para 4 pessoas permanecia reservada) Não volto mais. Não indico. Sugiro rever equipe e/ou regras para reserva principalmente se tratando em dias de...

Fui hoje (17/11/2020 as 20:40) para conhecer o lugar com minha mulher, e ao receber o cardápio, por desconhecer do estilo da culinária do local pedi ao garçom uma sugestão entre os pratos que eu havia ficado em dúvida. De imediato recebo como resposta "não sei dizer, quem tem que escolher o prato que vai comer é o Sr", neste momento perdi total expectativa do local, porém resolvi comer ali mesmo. Após bastante tempo aguardando, vi que chegaram outros clientes após, porém que receberam as bebidas primeiro (as nossas estavam no balcão fazia 10 min esperando para ser entregues). Após receber o prato, o garçom enquanto eu ainda comia veio e pediu para fechar a conta pois estavam fechando o caixa, fiquei completamente sem reação, não havia acontecido isso antes e me senti na necessidade de comer rápido pois queriam fechar logo... A comida estava boa, porém não me senti confortável com toda a situação em si e tão pouco pelo preço alto que paguei para ser atendido...