Oi, já fui duas vezes nesse estabelecimento e, sinceramente, estou bastante irritada com a falta de clareza nos valores cobrados. Na primeira visita, como não conhecia o local e não prestei muita atenção, acabei pagando um valor que me pareceu caro, mas aceitei na hora. Na segunda vez, decidi chamar minhas amigas, pois o bolinho realmente é muito bom. No entanto, logo percebi que o preço no cardápio não era o que estava sendo cobrado na prática.
Hoje, durante minha terceira visita, fiquei realmente perplexo. Um amigo que já tinha passado por essa situação alertou: “Cuidado, da última vez eu paguei um valor muito diferente do que estava no cardápio”. Ao conferir a conta, percebi que estava sendo cobrado quase 50 reais a mais do que o anunciado. Minha conta tinha dado 114. Valor do cardápio ele quis cobrar 160,00 kkk que absurdo Quando questionei, o atendente até corrigiu, mas mesmo assim, o valor final não conferia com o que eu esperava.
O que mais me irrita é que essa cobrança extra não está clara em nenhum lugar e, para piorar, não há explicação sobre uma taxa de 10% de garçom como ele questiona os outros nos comentários anteriores – se é que existe. Hoje em dia, parece que as coisas não são mais feitas como deveriam, com transparência e respeito pelo cliente. Não pretendo voltar mais, pois a experiência demonstrou uma falta de compromisso com a clareza nos preços e na comunicação.
Fica o alerta para quem pensa em ir: se o bolinho é realmente bom, vale a experiência, mas fique atento e sempre questione o valor a ser pago, pois pode não ser o que está claramente exposto...
Read moreAmbiente razoável, bolinho de boa qualidade mas injustos na cobrança. Não existe comanda , na hora do pagamento o garçom ( ou proprietario) não explica os valores, vai somando na calculadora rapidamente e cobra um valor absurdo. Pedi uma coca zero disse que nao tinha, somente guaraná zero 200 ml, durante a refeicao foram consumidas 2 guaranas 200ml. Na conta colocou uma cerveja e uma guaraná a mais , e tive a coragem de cobrar cada guaraná de 200ml ( caçulinha)R$ 8,00 ( oito reais) .E quando reclamamos, teve a petulância de falar" quem não chora não mama" ( cínico) e que era o valor. Pagamos e não voltaremos mais. Recomendo aos clientes que confiram o valor...
Read moreEstive neste lugar duas vezes e nas duas o atendimento foi péssimo, demoram horrores para trazer seus pedidos e na hora de pagar não sabiam nem o que estava anotado, inclusive estavam faltando algumas coisas que esqueceram de anotar e tivemos que falar para cobrarem....com certeza não volto, tiveram duas chances comigo e não aproveitaram nenhuma das duas....não recomendo pelo atendimento extremamente...
Read more