Experiência horrorosa. Nunca me estressei tanto com uma entrega de pizza na vida. Já começou com a vendedora dizendo que seria entregue em até 30 minutos, adivinha? Levou 1 hora pra chegar. Dai o entregador 'Cristofer' tocou o interfone e não deixou nem eu terminar de avisar que iria abrir o portão do condomínio pra ele entrar. Detalhe, minha casa é uma das últimas do condomínio. Mesmo assim, abri o portão mais de 5 vezes esperando que o cara entrasse. Claro que isso não aconteceu. Tive que sair da minha casa no frio e na chuva, pra ir até lá na frente receber a pizza. Ao abrir novamente o portão, ele nem percebeu que eu tinha chego. Tive que chamar para que ele tivesse a decência de olhar pra mim, isso porque o cara estava encostado na moto, totalmente desatento, mexendo no celular. Perguntei porque ele não entrou e não deixou eu terminar de falar com ele, a resposta foi "eu não sou adivinho" com tom de deboche. Como assim? Falta de compromisso, atenção e profissionalismo agora tem outro nome? Pelo amor de Deus! Tenha dó! Se não precisa do emprego, vai pra casa. Se está ali pra trabalhar e não pra brincar e ser grosseiro com o cliente, o mínimo que se espera é que preste atenção no trabalho. Situação realmente ridícula. Fora que com essa conduta, sai manchado também, o nome da própria pizzaria. Uma coisa eu garanto, a Dom...
Read moreSábado decidimos ir conhecer, mesmo com a avaliação baixa, afinal, nem todos tem a mesma opinião. A pizza é razoável pra boa...não teve demora pra ficar pronta. Porém, tivemos que solicitar ser atendido, nos viram e não vieram nos receber tampouco, atender. Todos os pratos da nossa mesa estavam quebrados, e tb os de algumas mesas ao redor.
Pedimos bebida e dois copos estavam sujos na parte superior (boca). Solicitamos troca, fiquei olhando e notei que mais copos estavam sujos pois pessoa recebeu, conferiu e retornou antes de nos trazer novamente por 2x, ou seja, além dos 2, foram mais 4 copos sujos até que a outra pessoa lavou e entregou e aí sim ela conferiu novamente e veio nos trazer.
Em resumo: Para quem não conhece ainda, não recomendo para comer no local, primeiro em virtude do aspecto das louças (suja, quebrada) e do atendimento despreparado e não me refiro a educação dos garçons, eles até foram educados, e a garçonete foi quem salvou o atendimento, mas a sensação que nos causa é que pra eles não faz diferença o cliente ter um bom atendimento por completo. Não...
Read moreBoa Noite Eu e minha esposa nos mudamos para Curitiba na data de hoje (06/04/24) e decidimos realizar um pedido nessa empresa Dom Pietro no bairro Cruzeiro, foi a pior experiência de nossas vidas!!!
No primeiro pedido que fizemos com eles as 22:30, o motoboy chegou 23:25 para entrega e pela nossa surpresa o pedido veio faltando um lanche Último horário praticamente de entrega deles e nós exaustos pela correria do dia, soh queríamos jantar e descansar!!!
Empresa sem Padrão de Trabalho , Sem Profissionalismo, SEM EXPERIÊNCIA nenhuma no pós vendas e sem “tato” para conseguir sanar os problemas !!! Pedir desculpas eh fácil, tenham mais AÇÃO e iniciativa (sejam pró ativos) com os problemas do dia a dia com seus clientes.
Nos ofereceram entregar o lanche após o esquecimento e devolução via Pix, mas depois de toda essa dor de cabeça, não aceitamos nem o lanche e nem o pix!!!
Devolução de dinheiro para algumas pessoas não eh a solução dos problemas !!!
Hoje em dia oque não faltam são opções nesse segmento alimentício !!!
Não recomendo e nunca mais peço nada...
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