Burger King — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Curitiba

Comprei um combo de 2 sanduíches por R$ 39,98, conforme promoção divulgada na própria unidade (conforme anexo), o caixa estava sem atendentes, obrigando clientes com cupom físico a esperarem 30 minutos para serem atendidos. A funcionária que me atendeu não perguntou se eu queria batata e refrigerante, não informou o valor total e adicionou os acompanhamentos sem minha autorização, aumentando o preço cobrado. Quando o pedido ficou pronto, não me chamaram (nem pelo nome, nem pela tela), e só descobri que era meu ao conferir o motivo da demora (mais de 30min haviam se passado) e verifiquei que a bandeja continha itens que não solicitei. Ao questionar a cobrança indevida, fui informada de que "os acompanhamentos são automáticos" e que todos os gerentes estavam em reunião então não poderia receber o reembolso. Fui orientada a assinar uma folha para reembolso (que ainda não ocorreu). Isso configura venda casada, prática ilegal. Enquanto tentava resolver isso, ainda precisei descer ao piso inferior para pedir sobremesas, o balcão de sobremesas desta unidade estava inoperante então me orientaram a ir no segundo piso realizar o pedido no quiosque. Desci e fiz meu pedido no quiosque e fui informada que não havia embalagem para viagem e se eu quisesse as embalagens eu teria que subir novamente e solicitar na outra unidade, o que eu fiz enquanto resolvia a primeira questão. Embalaram muito mal e o sorvete estava horrível. O atendimento foi desrespeitoso, a funcionária me tratou com grosseria e perdi mais de 2 horas do meu sábado. Essa unidade manchou a...

A lanchonete Burguer King no Plaza Shopping Curitiba oferece aos visitantes uma opção rápida e saborosa para matar a fome durante suas compras ou passeios. Localizada provavelmente na praça de alimentação do shopping, proporciona um ambiente informal e conveniente para desfrutar dos clássicos da rede. No cardápio, os clientes podem encontrar o famoso Whopper, com sua carne grelhada e ingredientes frescos, além de outras opções de hambúrgueres, como o Big King e o Chicken Crispy. Para acompanhar, há batatas fritas crocantes, onion rings e uma variedade de bebidas, incluindo refrigerantes e sucos. A unidade do Burguer King no Plaza Shopping Curitiba é ideal para quem busca uma refeição rápida e com o sabor característico da marca, seja para um almoço durante as compras, um lanche da tarde ou um jantar antes de ir para casa. A praticidade de estar dentro do shopping center torna a lanchonete uma escolha acessível e conveniente para todos os...

Gosto muito da comida e do ambiente do Burger King no Shopping São José, por isso frequento bastante. No entanto, tenho enfrentado problemas recorrentes com o atendimento.

Alguns funcionários, principalmente os mais novos, são mal-educados e demonstram pouca vontade de resolver problemas, especialmente quando tento resgatar códigos do Clube BK nos totens, que raramente funcionam. Além disso, já percebi falta de troco e certa impaciência ao receber notas grandes.

Outro ponto que me incomoda é a falta de cuidado com a aparência e higiene de alguns funcionários, como o uso de maquiagem muito forte com glitter, o que não parece adequado para quem trabalha com alimentos como sorvetes.

Entendo que o trabalho pode ser exaustivo, especialmente com escalas intensas, mas isso não deveria impactar a experiência dos clientes. Minha sugestão é que a empresa invista em treinamento para melhorar o atendimento e garantir um ambiente mais...