Cantina do Délio Itupava — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Curitiba

ATENÇÃO QUEM TEM DUO GOURMET!!!

Fui com meu namorado comemorar meu aniversário e convidamos um casal de amigos para nos acompanhar. Ao final da refeição, no momento de pagar a conta, fomos surpreendidos com a exclusão dos descontos de happy hour que seriam aplicáveis AO CASAL de amigos, sob a justificativa de que eu e meu namorado estávamos utilizando o cupom do Duo Gourmet.

Segundo a equipe do restaurante, a regra seria de que a conta só poderia ser fechada por mesa, e não por pessoa ou por casal. No entanto, essa interpretação vai de desencontro ao que está claramente descrito no próprio aplicativo do Duo Gourmet: um cupom é válido para duas pessoas, não havendo qualquer menção a restrição que se estenda automaticamente a outras pessoas da mesa.

Ou seja, a promoção do Duo foi corretamente aplicada a mim e ao meu namorado, e sabíamos que, nesse caso, não teríamos direito a outras promoções cumulativas, como o happy hour. No entanto, impedir que outros dois clientes distintos, que sequer estavam utilizando o Duo, usufruam de um benefício legítimo (e anunciado) apenas por estarem sentados na mesma mesa é totalmente descabido.

Após insistirmos duas vezes, ainda assim o gerente se recusou a nos atender pessoalmente, se comunicando apenas por meio do garçom. No fim, o garçom afirmou que “só daria trinta reais de desconto mesmo”, como se fosse uma concessão e não o correto a ser feito. Em nenhum momento houve o devido reconhecimento do equívoco por parte da casa.

Reitero: o Duo Gourmet oferece um benefício para duas pessoas. Qualquer vedação de acúmulo de outras promoções deve se aplicar somente a essas duas pessoas e não pode ser estendida arbitrariamente aos demais presentes na mesa, que são consumidores independentes. A forma como a situação foi conduzida foi extremamente frustrante, especialmente considerando que se tratava de uma...

Experiência do domingo 20/03/2022. Fomos a cantina do Délio almoçar pela primeira vez procurando uma lasanha. Viemos de São Paulo e ainda não descobrimos uma boa lasanha por aqui, então vimos no Google que essa casa servia uma. Ao chegar no local, no Batel, descobrimos que não. Somente a outra unidade tinha lasanha, nessa, porém, não. Okay, decidimos pedir outra coisa já que o restaurante não estava lotado, já era quase 2h da tarde e haviam opções interessantes no menu. Decidimos pelo risoto, dois deles - um com carne e outro com peixe, mais uma entrada de cogumelos empanados, uma caipirinha e uma Stella Artois 600ml, pra começar. Logo chegaram um entrada de pão e os cogumelos, ambos saborosos, embora os cogumelos servidos sejam bem diferentes do da foto - que pareciam bem maiores. 6 deles no tamanho de uma castanha-do-pará. Alguns minutos depois, foi servido as bebidas, tudo ok. Porém depois de 45 minutos foram servidos os pratos. 45 minutos. Entravam pessoas, eram servidas. Saiam pessoas, entravam mais pessoas, eram servidas e nós, nada. Depois de 40 min, um garçom perguntou se tudo estava bem, respondi que já havia 40 minutos que havíamos pedidos e nada, e que iria embora em 10 minutos. Então, deu 5 minutos e bum! Os pratos apareceram. O risoto de carne estava decente e o risoto de peixe estavam bem sonso, sem tempero e sem sal. Enfim, uma experiência bem ruim, nenhum pedido de desculpa da gerência, sensação de invisibilidade e uma conta de R$220 que deveria ser de, no máximo, R$50 visto atendimento e qualidade do prato. Não recomendo. Futuramente, visitaremos a Spaghetto, Pantucci e Lelis Tratoria em busca de uma comida gostosa e um...

I have benn there with a group of five friends, three of those, including me, couldn't sleep after a dish of "pasta". Needless to say, that it isn't Italian cuisine at all. The only suitable adjective is venomous! I still have to digest that food, probably the fish was damaged, but, indeed, the huge amount of fats and oils, as well as third quality ingredients helped in breaking our stomaches. I hope some pills will fix this quickly, but I'm really tempted to pay a visit to the hospital it may be an...