Costelão Tropeiros — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Curitiba

Tivemos uma experiência super ruim com as carnes e não recomendamos o restaurante. Estivemos no local para um almoço e optamos pela opção de rodízio com carne e quando pedimos para servi-las elas vieram totalmente salgadas, secas e até com uma aparência super escura como se tivessem sido assadas várias vezes. Parecia que tinham sido "reaproveitadas" pois estava totalmente desfiguradas no aspecto e como se tivesse sido requentadas. Não conseguimos comer a carne servida e a impressão que deu foi de que para essa opção do rodízio, este alimento veio sem cuidado algum. Digo isso pois no passado compramos carne pagas por quilo e não estava nessas condições. O pior é que quando dei feedback para o dono, ele não tomou atitude alguma, o que demonstrou mais uma vez que não se importaram com a experiência do cliente. Não gostaríamos que outras pessoas tivessem essa experiência negativa e por isso estou compartilhando meu relato. Obs: foi necessário editar minha avaliação pois a resposta do estabelecimento foi totalmente incoerente, alegando que eu possa ser uma concorrente. Recomendo que o dono se atualize a estude a respeito de como ouvir feedback de cliente. Não sou proprietária de nenhum estabelecimento do ramo alimentício.... sugiro que reflitam e mudem o retorno pois nos comentários negativos é só isso que ele sabe escrever de que pode ser um concorrente... Lamentável ainda dizer que é mentira, sendo que no próprio dia em que tive no restaurante pedi para falar diferente com duas pessoas que estavam no atendimentoprincipal, dando- lhes a oportunidade de fazer algo... como no dia não tomou atitude alguma, decidi registrar aqui e essa resposta que o proprietário deu, só reforça o descaso...

MAIS UM CLIENTE QUE TEVE DE (RE) EDITAR SEU COMENTÁRIO/AVALIAÇÃO:

AO EXPOR MINHA OPINIÃO COMO CONSUMIDORA, E DEIXANDO CLARO QUE NEM AO MENOS TENHO UM COMÉRCIO ALIMENTÍCIO, (VEIO O PROPRIETÁRIO - COMO EM TODOS OS OUTROS DEMAIS COMENTÁRIOS, ONDE FAZEM RECLAMAÇÕES E ATÉ MESMO PONTUAÇÕES PARA ELE MELHORAR NO ATENDIMENTO E, PRODUTOS OFERTADOS, O MESMO, O "PROPRIETÁRIO", APENAS SE DEFENDE DE FORMA A ACUSAR TODOS CLIENTES DE SEREM CONCORRENTES-, ISSO É PÉSSIMO PARA ELE E PARA SEU ESTABELECIMENTO.

SINAL QUE DE FATO NÃO TEM SENSO, CONHECIMENTO EM ATENDIMENTO AO CLIENTE E NÃO SABE INTERPRETAR OPINIÕES LIVRES.

COMO JÁ HAVIA DITO NA AVALIAÇÃO ABAIXO, NÃO RECOMENDO O LOCAL E PODE TER CERTEZA QUE A PROPAGANDA NEGATIVA, SERÁ FEITA!

Boa sorte para ti, Sr. Proprietário!

Ambiente simples, atendimento precário, nem havia acabado o almoço, veio um garçom passando o braço na frente de meu corpo para retirar um prato, por pouco não derruba o copo com suco.

A carne é PÉSSIMA! Costela dura e fria, o alcatra parecia cozido, nada de assado! O coração esturricado, carnes sem sabor.

Buffet com variedades, mas o foco que é um restaurante Costelão, deixa muito a...

NÃO RECOMENDO!!!!!!!!!!!!!!! Fui com a minha família, no domingo, almoçar no costelão. A costela que veio parecia ser requentada, aparecia de ter sido esquentada várias vezes, o coraçãozinho estava rançoso, a alcatra não parecia ser alcatra. Péssimo atendimento. E aproveito para avaliar a pizza por metro. Pedi uma ontem, com 4 sabores (calabresa, do gerente, 6 queijos e Strogonoff de carne). 5 minutos depois do pedido feito recebi uma mensagem da pizzaria falando que o sabor de Strogonoff de carne não tinha, já fiquei chateada mas troquei pelo sabor de costela. Quando comi a pizza de costela, parecia que tinham colocado o resto da costela que sobra da forma, parece que aproveitaram o que não venderam no costelão no almoço, colocaram na pizza à noite. Tirando o fato que nós aqui de casa passamos mal...