Sou cliente da top pizza já faz alguns anos, mas infelizmente no sábado a noite tive uma surpresa desagradável, normalmente peço no mínimo duas a três pizzas por pedido, e uma das pizzas o sabor Califórnia, no cardápio tem duas opções desse sabor, Califórnia e Califórnia especial, escolho sempre a Califórnia simples pq no sabor Califórnia especial, vem com chocolate e não gostamos, porém a Califórnia simples não acompanha cereja, então sempre peço para adicionar e pago pelo mesmo na retirada, sempre cobraram um valor de R$5.00 e fico muito satisfeito, mas dá última vez simplesmente cobraram R$13,00 a mais, questionei com o atendimento, a moça informou que a proprietária mandou cobrar o valor total da pizza com o sabor da Califórnia especial, achei um absurdo, pq a pizza veio só com um adicional de cereja e não com todos os itens que contém no sabor especial, minha reclamação não é tanto pelo valor, mas pela atitude descabida, lembrando que a atendente olhou a situação e até foi conversa com a proprietária informando a situação, mas a mesma não considerou, então paguei e quando quando cheguei em casa, outra surpresa, a pizza sabor Havaiana que é para ter lombo e abacaxi, quase não se via o abacaxi, tivemos que disputar os pedacinhos de abacaxi da pizza. É uma pena vir aqui mudar minha avaliação e descrever uma situação dessa, gosto do estabelecimento, mas infelizmente por decisões bestas acabam perdendo...
Read moreBoa noite.
Posso considerar a comida muito boa pois melhoraram a qualidade e qualidade e o ambiente gostos, ainda mais que levamos nossas crianças para brincar.
O problema foi a falta de educação das funcionárias que tentei por três vezes conversar e pedir atenção, para mudar a música que estava tocando. Em geral o som é para clientes e não para os funcionários!
Não deu certo, acharam que eu queria cantá-las; sendo que todas são lindas como “Adriana Lima”. O pior foi ouvir o que disseram que quem gosta de velho e museu.
Isso eu pude ouvir a distância, sendo que nem curto as criaturas do gênero delas.
O problema era que estavam ouvindo Hap e de baixa qualidade. Outros dias a música era mais ou menos mas hoje a música estava para agradar os funcionários e não os clientes pois deveria ter som ambiente.
Lembrando que esta não é a primeira vez que vou à pizzaria e percebo que as músicas são ruins e o som não é ambiente, pois fica perto do balcão e isso faz grande diferença para os clientes.
Agradeço pela comida e que Deus...
Read moreSou cliente há mais de um ano (era, pois esse foi o último pedido que fiz). Fiz o pedido pelo site para entrega e paguei por pix como sempre faço. Levou 1h e 40 minutos pra chegar no meu endereço que fica cerca de 1km de distância. Ao entrar em contato pra verificar o que tinha acontecido o atendimento por whats foi péssimo. Sequer pediram desculpas ou deram alguma justificativa.. disseram que já tinha saído, mas somente uns 10 minutos depois é que recebemos notificação do site dizendo que tinha saído para entrega. Ao tentar registrar nossa insatisfação pelo próprio whats fomos respondidos com um 'tá bom' e mais nada. O mínimo que eu esperava era um pedido de desculpas e uma justificativa pela demora. Além de tudo, o lacre chegou violado. Erros acontecem! Falhas no sistema também. Mas responder de qualquer forma, sem qualquer justificativa, significa que não...
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