Estão literalmente c@g@nd# para o consumidor. Ficamos 2 minutos no espaço e ainda gastamos 25 reais de valet. Falta de respeito com o consumidor não seguraram a reserva e colocaram a mesa num lugar escondido do show. Detalhe, mandamos mensagem no meio do caminho e confirmaram que segurariam a reserva, chegamos estacionamos o carro no valet (25,00) e quando entramos a mesa que nos colocaram era de frente com a saída. Ficamos 2 minutos saímos e gastamos 25,00. Não fizeram nada na hora para poder ajudar, só arrumaram desculpas para se justificar isso depois da avaliação, literalmente estão c@g@nd# para o cliente, só ficaram mandando mensagem o tempo todo no celular na minha amiga se justificando. Pelo visto nas avaliações anteriores é o modus operandi da administração. E não fizeram nada para resolver o problema. Vim conhecer pra nunca mais.
Isso por que minha amiga tinha me falado muito bem do local, imagine se fosse ruim então?
Atualizando: não ofereceram estorno algum, e ainda os próprios rapazes do valer disseram que não era a primeira vê que atitudes como essa acontecia.
Está bem claro que vocês somente buscam se defender ao invés de tentar resolver o problema. Claramente uma posição ofensiva com o cliente.
Custava responder o WhatsApp dizendo que não conseguiriam reservar o local por mais tempo? Mas não nos fizeram de frouxa indo até o local, na esperança que nós aceitaremos ficar em...
Read moreTem lugares que a gente vai... e tem lugares que ficam na gente. Sabe quando você chega e já sente que vai viver algo fora do comum? Foi exatamente assim. Desde o primeiro passo, tudo impressiona: o atendimento é daqueles que te faz sentir especial, como se cada detalhe tivesse sido pensado pra te receber com carinho e excelência. O espaço é lindo, vibrante, cheio de personalidade. Gente bonita por todos os lados, sorrisos sinceros, olhares leves e uma energia que te abraça. O som do pagode então... não é só música, é emoção! É como se cada batida traduzisse alegria, saudade, amor e festa — tudo ao mesmo tempo. O ambiente é tão acolhedor que a gente se esquece do tempo e só vive. Vive mesmo!
É o tipo de lugar que entrega mais do que promete. É sobre sair de casa e encontrar um pedaço de felicidade, um respiro no meio da correria, um momento que vira lembrança boa. Se tem algo que poderia melhorar, seria o banheiro — e falo isso com total respeito. Não é nada grave, apenas um ponto que, com um pouco mais de atenção, vai acompanhar o nível altíssimo de todo o resto. Porque sim, o lugar é um espetáculo à parte, e merece ser 100% impecável em tudo.No mais? Só gratidão. Pela vibe, pelo atendimento, pela estrutura, pelo som, pelas pessoas. Por tudo. Quem busca mais do que uma simples saída, encontra aqui uma...
Read moreVocê pode passar em frente 800 vezes que nunca vai imaginar o que tem ali dentro. Ambientação e climatização perfeita. Preço bacana, tem serviço de valet que traz mais segurança e conforto na hora de estacionar. Os valores são bem razoáveis considerando o local. Ponto de atenção: sugiro fazer reserva - por ser bar, achei que não fosse necessário mas tive um pouco de dificuldade em ficar num local confortável considerando o horário que cheguei. Então, façam a reserva. Na “varanda” que fica no segundo andar, é um ambiente a parte, totalmente isolado do salão- bem “reservado” mesmo - pra quem vai pra curtir a roda de samba, é o pior lugar pra ficar. Na parte de baixo, é tudo muito bem integrado, os banheiros limpos durante todo o funcionamento da casa, o som tem uma boa acústica, e os garçons são muito simpáticos e se você falar com eles, caso libere um mesa e você esteja sem, eles te chamam respeitando a ordem de chegada. Na noite que fui, o repertório do grupo que estava se apresentando foi fraquíssimo, mas minha métrica é alta considerando que sou uma carioca raiz que sabe bem oq é samba de verdade, mas a avaliação da casa continua sendo 5 estrelas pra mim. Com certeza vou retornar pra tentar a sorte com os próximos grupos que se...
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