Fomos a Recanto Gaúcho em um sábado à noite, por ser fim de semana resolvemos ligar antes para saber se havia fila de espera para mesas e a moça que atendeu nos informou que não. Quando chegamos ao restaurante nos deparamos com uma fila de espera bem grandinha, e quando questionei a funcionária ela me disse que quem atende o telefone é a moça do caixa e que ela não tem informações sobre como está a espera por mesas, então por quê ela dá esse tipo de informação? Por que não colocam outra pessoa para atender os telefonemas ou a atendente do caixa simplesmente consulta com quem é responsável pelas mesas???? Resolvemos encarar a fila, estávamos em 7 pessoas e nos informaram que haviam apenas 2 mesas grandes na nossa frente, o que foi uma completa mentira. Diversas pessoas foram chegando ao longo do tempo e todas eram chamadas de imediato, enquanto nós ficamos esperando por 40 minutos lá fora no frio. No começo relevamos pois eram chamadas apenas mesas de 2 a 3 pessoas, mas depois passaram a chegar grupos de 5 a 6 pessoas e TODOS eram passados na nossa frente, qual era a dificuldade de respeitar a ordem de chegada dos clientes e apenas colocar uma ou duas cadeiras a mais nas mesas??? Só nos chamaram para nos sentarmos depois de reclamarmos diversas vezes e quando estarmos no restaurante tinham diversas mesas livres na parte do fundo, completa falta de organização da equipe dos funcionários. Apesar do mal atendimento, a comida, como sempre, estava muito gostosa, com grande variedade no buffet. O rodízio de carnes condiz com o valor, que é ótimo, um bom custo benefício para quem procura uma churrascaria boa em Curitiba sem ter que pagar um preço muito elevado. Recomendo muito o nhoque frito. Infelizmente tive que dar uma nota mais baixa pelo péssimo atendimento que tivemos no inicio, o que nós deixou muito irritados e não poderia ser deixado de lado. Amo a churrascaria e espero muito que este erro não volte...
Read moreNo sábado eu e meu namorado estávamos de passagem por Curitiba e decidimos jantar na churrascaria já que uma cliente havia me indicado. De primeiro estava tudo certo, quando chegamos perguntamos ao garçom o valor do rodízio o mesmo falou que era 94,90. O garçom perguntou para o meu namorado se ele iria beber algo, ele disse que não... Eu falei que queria apenas uma coca com gelo e limão, levantamos para se servir e quando voltamos já tinha duas coca aberta na mesa, sendo que havíamos pedido só uma, ficamos sem graça de reclamar. Quando veio a conta eu paguei, mas estranhei o valor, pedi para ver a nota e lá estava marcado 104,90 ela disse que havia subido que as vezes o garçom era novato, pedi para falar com o gerente, o mesmo não quis dar o desconto alegou que ele é ser humano. A minha sorte que eu tinha dinheiro para pagar, e se eu estivesse com o dinheiro contado??? Ficamos muito chateados com a situação, estávamos à 1000km longe da nossa cidade. E o pior vem agora eu sou nutricionista hospitalar percebi que alguns alimentos não estava com a temperatura correta, achei que poderia ser implicância minha, mas não, tivemos uma intoxicação alimentar muito grave, as minhas férias que era pra ser algo pra distrair está me trazendo só transtornos, pois agora estou muito ruim, tenho que ficar de repouso Espero que a churrascaria tome providências, pois os alimentos estava tudo fora de temperatura. A churrascaria não conta com uma nutricionista de produção? Quem faz a checagem de...
Read moreSempre muito bem atendida, amo! O atendimento nessa unidade é melhor que na outra, são muito mais simpáticos e o gerente sempre da um pirulito para as crianças, um querido! Sempre está conferindo se o serviço está bom, se está tudo ok. Muito atenciosos. O ambiente é um pouco menos amplo que na outra unidade, como tenho problemas com estar em ambientes mais "justos" (não é apertado, só não é tão amplo quanto a unidade da av. Das torres) isso me incomoda um pouco, mas nada que não seja totalmente compensado pela qualidade do atendimento. Nessa unidade não contém comida japonesa, somente na outra. Buffet de saladas é bem diverso, sempre encontra-se opções como champignons, salada de feijão (recomendo, uma delícia), palmito macio e de qualidade, fatias de gorgonzola, parmesão e gouda (acho que é gouda, entendo pouco de queijos, rs), o risoto de camarão é simplesmente impecável, tudo que contém frutos do mar ali é nota mil. As carnes estão sempre sendo bem servidas, são bem diversas. Sou viciada em abacaxi assado então sinto falta por não ter ali, e sinto um pouco de falta da paella também, mas o que tem lá faz compensar. Uma sugestão pra casa - trazer o suco de laranja natural, o de garrafinha não é a mesma coisa KKK Até lá, fico na minha coca, copo com gelo e limão. Sempre é servida bem geladinha, no capricho. Realmente recomendo esse restaurante, recomendo que visitem ambas as unidades pois ambas valem...
Read more