28/03/2020 Acabei de sair do estabelecimento. Passamos pelo caixa mais ou menos às 17:45 e tenho algumas reclamações à fazer. Primeiro, estávamos em três e nossos lanches foram feitos às pressas, mal montados, quase jogando os recheios nos pães. Segundo, tinham somente dois atendentes disponíveis, somente nós de clientes presentes, porém, o telefone não parava de tocar e os motoboys não paravam de chegar para buscar pedidos de app e por conta disso, os atendentes se atrapalhavam todos (não tínhamos nada a ver com isso). Depois dos sanduíches montados e embalados de qualquer jeito, fomos passar no caixa, eu disse que era pra passar em dois cartões diferentes, mas o rapaz que nos atendeu no caixa passou tudo em um cartão só. E terceiro, pra terminar, tocando MÚSICA SERTANEJA E PAGODE O TEMPO TODO QUE ESTIVEMOS LÁ (comemos la). Que eu saiba, isso também estava fora do padrão Subway. Péssima experiência. Espero que se eu voltar um dia, tudo isso seja diferente inclusive o som ambiente. Nem parecia que estávamos numa loja...
Read moreFui atendida pela Gabriela, uma pessoa extremamente péssima em atendimento, fui super simpática com sorriso no rosto e ela me quebrou sendo seca, o gerente Alessandro foi até minha loja nos convidando a visitar o restaurante e dizendo que nós daria desconto, entregaria para nós, fui questionar a promoção e ela disse - Não vamos sair do nosso trabalho pra entregar pra vcs, daí eu disse : - Então fizeram propaganda enganosa , qual seu nome? - Gabriela.... se vc quiser pode contar pra ele ele não vai estar mesmo aqui. (Risos debochados) Então eu disse...- não vou falar pra ele não, vou reclamar na ouvidoria do subway e na Internet ... Deve ser por isso que o ambiente não eh frequentado, o cara faz de tudo pra reerguer o lugar e os funcionários tem um péssimo atendimento. Péssimo, menina sem simpatia, arrogante, insubordinação total.... ridículo. Lamentável!! Amo o subway mais ali eu...
Read moreSubway, terra de ninguém, atendimento precário. A funcionária Lanny provavelmente trabalha sem receber salário, pois nem da pra dizer que fui atendido. Cheguei não tinha clientes pra ser atendido presencialmente e ela disse que teria que esperar 10 minutos. Um tremendo absurdo, somente ela lá na frente e a outra funcionaria de certo estava dormindo, só pode! Tomara que essa empresa não tenha mais clientes, e que esse tipo de funcionário fique sem emprego. Ela deve estar com ódio de ser pobre e ter que trabalhar por um salário de fome. Bem feito, salário pago de acordo com o atendimento horrível dela... Lembrem se, o nome dela é Lanny, péssima de atendimento, não...
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