Happy Burger & Restaurante — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Curitiba

Esta avaliação é para que vc, Sr. Proprietário do Happy Burger, saiba exatamente o que aconteceu ontem, dia 24/08/2022, às 18:40. Somos frequentadores do seu restaurante há muito tempo, muito antes do nascimento da nossa filha, que hoje tem 6 anos. Como moramos perto, temos o costume de sempre passar por ali pra fazer lanche, almoçar, jantar, etc pois nossa filha adora o seu espaço kids. Acontece que ontem, no horário mencionado, chegamos e a porta do ambiente que tem o espaço kids estava aberta, com uma luz acesa. Pedi ao meu marido que se dirigisse ao caixa para pedir que todas as luzes fossem acesas, afinal, os cardápios estavam sobre as mesas e tudo indicando que haveria funcionamento. Ele voltou dizendo que o ambiente só teria atendimento dali 1 hora, pois não tinham garçons para atender visto que apenas UM funcionário estava servindo ao salão principal. Ora! Sr. Proprietário! Se o ambiente está aberto eu posso escolher onde eu quero sentar e comer e tenho o direito de ser devidamente atendida. Apenas após a minha ida ao caixa é que o seu gerente disse que iria fechar a porta e colocar a plaquinha de fechado. Vocês me causaram uma situação péssima perante minha filha e eu acho que o Sr. deve repensar o seu quadro de staff e suas estratégias de marketing, pois, do que adianta divulgar o seu espaço nos perfis de instagram destinados a crianças se o Sr. não disponibiliza o espaço e nem atendentes para servir aos pais? Se o Sr. perdeu clientes de anos com esta atitude de ontem, o que acha que pode acontecer com os possíveis novos clientes? Aliás, vou aproveitar para dizer que nas 2as e 3as feiras de noite o espaço kids também não funciona pois, segundo os seus funcionários, ele passa nesses dias por higienização e fica, mais uma vez, fechado. É uma pena! Ter um espaço diferenciado na região e perder clientes por falta de staff! Se tem o salão principal, a área externa e o salão com o espaço kids, o mínimo que o Sr. precisaria ter era garçons suficientes para atender todos os...

Second time coming here. Great place to come to with the family especially when kids are involved because of the little playground. Service is great when your on the main restaurant floor. If you are seated on the playground side far from the playground (closer to the bathrooms…. Service was lacking. We had reserved a table for 20 and asked to sit next to the playground but they sat us very far away which was inconvenient for the parents with kids. (Hard to keep an eye on them if they are far away). My family and I still enjoy coming here for...

Por ter 2 crianças pequenas fui ao Happy Burguer pelo fato de ter um Espaço Kids, pois bem meus filhos estavam brincando no Espaço Kids e saíram por 1 minuto para tomar um suco, eis que uma funcionária entrou correndo e apagou a luz do Espaço Kids. Meus filhos começaram a chorar querendo brincar no parquinho. Gentilmente pedi para que ligassem o parquinho pois havia acabado de pedir uma porção e estava na metade. Ela me negou. Perguntei a ela "SE EU FICAR ALI POR 20 MINUTOS, O SALÃO NÃO FICARÁ ABERTO? QUAL A DIFERENÇA DO ESPAÇO KIDS FICAR ABERTO PARA QUE EU PUDESSE TERMINAR DE CONSUMIR O QUE EU HAVIA PEDIDO????" Pedi pelo gerente e ela me disse que era ordens dele. Pedi para falar com o gerente e ela informou que não estava mais lá. Conversei com mais 2 ou 3 funcionários de lá fazendo a mesma pergunta e absolutamente ninguém me respondeu. Ou seja não pude ficar comendo oq comprei pois meu filho chorava que queria o parquinho e a única preocupação dos funcionários era ir embora e fechar tudo. Uma funcionária me disse "DEPOIS QUE O SENHOR FOR EMBORA TEREI QUE ARRUMAR O PARQUINHO" respondi: "EXATAMENTE, DEPOIS QUE EU SAIR, ENTÃO QUAL A DIFERENÇA DE DEIXAR O ESPAÇO KIDS ABERTO, UMA VEZ QUE LIMPARÁ DEPOIS QUE EU SAIR".

Resumindo: a porção pela metade, meu filho chorando que queria brincar, o espaço kids fechado, atrapalhando outros clientes, os funcionários loucos para que eu saísse, a área externa cheia de clientes e preferiram que um cliente saísse descontente do bar por pura falta de sensibilidade.

NÃO RECOMENDO POIS NÃO GOSTARIA QUE OUTROS CLIENTES PASSEM PELO QUE...