Madero Steak House Comendador Araújo — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Curitiba

Sexta dia 20/12 mudamos os planos de última hora, pois foi nosso aniversário de casamento que iríamos comemorar em outro local.. E tivemos que mudar um jantar a dois para um jantar com nossa filha de 4 anos, pois ela não estava conseguindo ficar com a pessoa que deixamos. Lembramos então da área kids do Madero Comendador e da caminha que achamos excepcional a ideia de terem para a criança caso pegue sono e nessa unidade tem. Porém, chegamos quase 22h devido nosso jantar que estava planejado anteriormente, ser a reserva tarde..

Então, chegamos no Madero com nossa filha, que é autista. Logo que chegamos a levamos na área kids e infelizmente fomos recebidos com uma sensação que não éramos bem vindos.. acredito que não por nossa filha ser autista, mas pq a funcionária que cuidava do local, claramente não queria receber criança ali.. perguntando se tínhamos certeza que queríamos deixar ela lá, sendo que faltava uma hora pra fechar.. insistimos afinal não queríamos passar aquele dia em branco.. perguntamos tb se autista tinha desconto e foi dito que nao. Porém, a forma dela falar, desde o início mostrou que não nos queria lá..

Teve um momento que levamos nossa filha pra comer na mesa e após voltamos com ela pra área kids.. a funcionária estava desligando a luz.. aí teve que ligar novamente para minha filha retornar.. nessa hora, logo que saímos, nossa filha deu um grito super alto e não sabemos o que aconteceu, pois nossa filha não fala.. Não conseguimos terminar de comer tranquilos, pq não sabíamos se podíamos confiar naquela moça.

Presenciei ela falando de qualquer jeito com as crianças.. ou seja, pagamos área kids pra colocarem uma pessoa despreparada pra estar lá..

Outra questão é termos chegado, faltando uma hora pra fechar.. O cliente tem que ser tratado da mesma forma.. Ficamos 40 min lá, só pra não passar um dia especial em branco e essa moça conseguiu tornar ruim a experiência.

A comida e o atendimento das pessoas que nos atendeu na mesa foi ótimo. Só que por ter ocorrido essa questão, acho que não...

Tive uma péssima "não experiência" com esse Madero. Minha esposa viu que eles tem uma área kids e quisemos ir lá com uma criança de 2 anos. Dia de chuva, então além das coisas da criança, ainda tem guarda-chuva, etc, tudo fica mais difícil. Passei em frente com o carro e vi uma placa na porta chamando para conhecer a tal "área kids". Comentei com minha esposa 'é parece que é legal, eles puseram até uma placa na porta'... Não há estacionamento conveniado, então entrei em um que fica na frente do estabelecimento mesmo. Uma espelunca total. Gatos andando pelo estacionamento pra terem noção. Ok, ñ é culpa do Madero, apesar de achar uma falta de cuidado eles ñ terem um convênio com algum mais apropriado. Descemos com guarda chuva, bolsa de criança, etc, fomos até o restaurante para descobrirmos que o parquinho tem horário e estava fechado. Minha esposa ainda disse que ñ precisaria de ninguém para ficar com nosso filho, pois ela mesma ficaria. Resposta negativa do pessoal, ñ havia possibilidade do nosso filho acessar o parquinho naquele horário. Fomos pelo caminho inteiro dizendo que estávamos indo no parquinho, ele chega perguntando aonde é o parquinho... O que vc faz? Ñ tem jeito, fomos embora. Paguei a espelunca do estacionamento da frente pra isso. Dinheiro jogado fora. Falta cuidado em vários pontos: 1 - parquinho não fecha, não existe isso. 2 - o estacionamento em frente não condiz com o perfil de cliente de vocês. Se organizem para oferecer um convênio num local apropriado. 3 - eu estava com uma criança e esposa, meu interesse não é cerveja, etc, como me foi oferecido promoções de chope. O que eu queria é um ambiente para alimentar e divertir meu filho, minhaa esposa e eu. Não tenho perfil nenhum de cliente 'happy hour'. 4 - parquinho não fecha, não existe isso, já disse? Estou dizendo de novo pra vcs acordarem pro obvio. 5 - se o parquinho de vocês fecha, tirem a placa da porta nos horários que é proibido acessar. Não causem tumulto na vida dos outros com uma placa oferecendo um serviço...

Madero used to be the best Burger in the world. Now its a shadow of its former self. Kitchen messed up my order twice, and forgot to put that liquid smoke that gave the burger the feeling of being grilled. I don't think Im ever going back there again. To top it off, the music choice was awful. If I want loud "corno music" I'll go to a bar, if Im heading for a fancy place for lunch I expect fancy music and on a level I can actually hold a conversation that isnt about how bad the music is. I understand Paraná as a whole is a provincian state but you don't decorate your restaurant like an Italian villa and play the same music you hear...