Restaurante Al Dunia — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Curitiba

What happened with me yesterday unbelievable!! I went with my family we are 6 people and we are Arabic all of us!! And the payment for person R$99

The food wasn’t old was BAD as we couldn’t eat! The salad “taboleh” was almost black color! All the rest of entrance is damaged not even old!! I mean you can’t but it in ur mouth!

Highly likely to cause “poisoning” it’s nothing to play with bad food!!

Worst of all, when I decided to talk to him with all shame and respect, his reaction was very offensive and disrespectful. Disrespect me and deny it while I am in shock! That I don’t understand the food and I never eat Arabic food! And we all Arabic! The total amount R$ 697rs and because I’m A respectable I paid R$ 250 for him!!

انا عربيه ومبارح عزمت اهلي علي هذا المطعم "دنيا" لاول ماره!! علي ما أضن انه بهالمنطقة وبهذا الشكل الخارجي ماكنت اتوقع ولا صارت معي انو الاكل لهذه الدرجه سيئ وقديم، يعني خربان واكله من الطبيعي يسبب حساسيه و تسمم!!!! التبوله قديمه جدا لدرجه لونها بني غامق!! المتبل ممرمر لدرجه الحموضة وماقدرنا نبلع اللقمه!! كل انواع اللبن والجبنه محمضه خربانه علي الاخر!! السمبوسك باللحمه يلي ولا قدرت حتي اني اجرب واكلها من ريحتها خربانه علي ماقالوا اهلي وقفوا يكملو الاكل لان مابيتاكل!!

الي هذا الوقت واحنا مو مستوعبين انو معقول الاكل خربان الي هذه الدرجه وانو ممكن طبق او طبقين خربانين فقط! بس اكيد ماراح نقدر ناكل وعلي حساب صحتنا

قررت احكي انا وزوجي مع يلي عم يشتغل العربي "لبناني" لان احنا عازمين اهلي وكلنا ٦ اشخاص والمبلغ المبالغ فيه لايستحق طبعا علي اكل خربان مين بيدفع ٩٩ علي الشخص اكل خربان؟

الموضوع الاكبر لما جيت احكي معه بكل احراج وخجل "واعتذار منه" ومن الموقف كان ردت فعله جدا مسيئه وقليلت ادب وغير محترم معي بالرد!! وعم يشككني بحالي انو الاكل نظيف ومو خربان وانو طعمه الحموضه طبيعيه لما قلتله " بتعذر منك بس كأن الأكل محمض! برد ردت فعل قويه: لاتقولي محمض وبتحطي هالكلمه علي جنب لان السلطه وغيرو كلو بينعمل وبيتقطع بنفس الوقت!! انا فعلا كنت بصدمه من رده السيئ!! يعني شلون التبوله لونها سوده هيك! معقول احنا ال٦ كلنا ما بنفهم بالاكل ولا بحياتنا ما كلنا! الحساب كان ٦٩٧ بس خجلا مننا...

Fui pelo Tour, pedimos o combinado quente, um H2O e um Suco de laranja. Veio conta de 340 reais! Depois deram um desconto irrisório. Sinceramente, não vale o preço, já comi em restaurantes finos em Rio/SP/BH bem melhores e preços mais justos. Pedi para me listar o que foi cobrado, ela achou ruim, recalculou várias vezes...parecia que estava "perdida" nos valores, 12 reais por uma H20, cobrou 15 reais por uma embalagem...Péssima experiência, me senti frustrada, não recomendo. *Replicando a resposta do Restaurante: Tudo foi exatamente como falei! A H20 custou sim 12 reais e achei irrisório o desconto. Além de que levei sim o que sobrou, que foi quase um cobinado inteiro e nos EUA todos costuam levar o que sobra, mesmo astros de Hollywood, vergonha é desperdiçar. Vc não deveria me sensurar no meu comentário porque estou exercenfo meu direito de dar minha opinião pessoal, não o que vc acha que devo escrever. Alegar que o cliente mentiu só porque contou sobre algo que lhe desagradou é bem grosseiro. Nou esconder as falhas em baixo do tapete porque vc quer, deveria aproveitar o feedback para corrigí-las. Sua posição perante um cliente deveria ser mais "humilde". Sua arrogância me deu mais motivos para NUNCA MAIS ir lá nem...

Solicitei 2 pratos para take away pois gostaria de conhecer o restaurante e economizar com o frete do ifood. Ao ir até o local fui cobrado em 12 reais por embalagem plástica por prato (sim, DOZE), totalizando em mais de 60% do valor do pedido. Tal valor não existe quando alguém solicita a entrega via app e, ainda que houvesse, não deveria ser algo proibitivo. Como o pacote já estava fechado, imaginei que fosse "A" embalagem sofisticada pelo valor. Ao chegar em casa, notei que os 24 reais eram por um pedaço simples de plástico, como o de qualquer entrega habitual. Demonstrei minha insatisfação ao estabelecimento pelos 2 WhatsApp disponíveis, sendo que um deles parecia ser da proprietária, e simplesmente fui ignorado pois as mensagens foram lidas. Era minha primeira vez comprando no local, e afirmo que com certeza foi a última por demonstrarem que o respeito e atenção com o cliente são sua última prioridade. Abram o olho porque ambientes assim não merecem...