Rede Andrade Guaíra Hotel — Hotel in Região Geográfica Imediata de Curitiba

infelizmente o q colocam aqui é verdade... A gente tenta minimizar vendo o lado positivo, q tem alguns... Mas é como descrevem aqui nas avaliações... Alguns recepcionistas nos atendem bem, são cordiais e pró ativos tentando ajudar... Outros fazem caso e dizem q vão ajudar mas não ajudam....

Fomos por localização e preço e infelizmente não olhei as avaliações aqui antes....

Pontos positivos localização, preço, alguns atendem bem, limpeza fiquei com medo de ser péssimo, mas qdo chegamos logo na recepção cheiro de limpeza, o quarto estava aberto TB mas cheiro de limpeza TB , lençóis e travesseiros limpos, cobertor TB mas velhos, café da manhã simples mas muito gostoso, bolos maravilhosos e sempre feitos no dia pela equipe, ponto alto pra mim ref café da manhã. PARABÉNS MENINAS DO CAFÉ DA MANHÃ.... SEUS BOLOS SÃO MARAVILHOSOS!!!!!!!!!

Estacionamento embora fora do hotel , vc paga a diária e pode entrar e sair qdo quiser. Achei seguro e comodo por sair e entrar qdo quiser. Mas é antes do hotel e a rua é sentido único, então tem q dar maior volta.

Pontos negativos realmente o prédio é extremamente velho. Precisam fazer mais reformas. Dá pra ver q já fizeram algumas. Todos os quartos pintados, o corredor TB, a aparência é até razoável, mas tem q melhorar muito.

Banheiros pisos embora limpos, pisos manchados, no segundo quarto q ficamos, o vaso sanitário no fundo preto, terrível isso. Chuveiro as vezes está bem quente e as vezes não esquenta muito... Não sei se é qdo muita gente está usando. Tinham q resolver isso TB.

Nos 2 banheiros as torneiras ficam pingando forte direto... Não conseguimos fechar. Fica gastando água.

Nos 2 quartos q ficamos a cama de casal é box e bem gostosa, mas as de solteiro são colchão normal q não são muitos agradáveis.

NUNCA fiquem no quarto 414. Tivemos q trocar de quarto, pois na primeira noite não consegui dormir. Tem uma bomba de água no 5 andar e ecoa o som no quarto andar. Conversei com outra hóspede q ficou no quarto andar e disse q não ouviu.... Então acho q é mas forte no quarto 414. Tinham q isolar e fazer uma acústica ao redor da bomba. Fica a noite inteira sendo acionada .... Barulho horrível!!!! Parece um cachorro latindo sufocado!!!!! Imagina isso a noite toda!!!!!!

E por falar em acústica.... Tem q resolver o problema da acústica, principalmente do quarto andar... pq dá pra ouvir a pessoa do outro lado do quarto e principalmente no banheiro q tem acessode ar pro outro quarto!!!!!!!!! Ponto negativissimo!!!!!!!

Fui pro quarto q seria da minha irmã.... Pois fechamos dois quartos no hotel.

No segundo quarto bati a perna o tempo todo no ar condicionado q fica ao lado da cama e bem colada.

Pra trocar o quarto uma das recepcionistas a Sheila super empática me ajudou....mas depois refizeram o q ela fez e só consegui trocar o outro quarto da minha irmã q iriam jogar ela de novo no quarto 414 TB tive bater o pé pq senão iriam mandar ela pra esse. Mas o quarto q mandaram ela TB cheio de problemas... Mofo, privada escura, janelas esfarelando....

Enfim eles tem q fazer uma reforma bem grande pra melhorar!!!!!!!!

Sofás da recepção todos rasgados.... Muito feio!!!!

E TB não tem banheiro no refeitório.... Seria muito...

Eu sou agente de viagens em Belo Horizonte e viajo eventualmente com pequenos grupos. Desta vez estamos em Curitiba e reservamos, infelizmente, a nossa hospedagem no Hotel Andrade Guaíra para o período de 18 a 24/10/23.

No dia 18, como o nosso voo chegou cedo, nós nos dirigimos para o hotel cientes de que o check in só seria feito a partir da 14:00h. Na maioria dos hotéis eles usam o bom senso e acabam liberando o check in antes do horário a título de cortesia, mas aqui foi diferente e desagradável.

Lamentavelmente no nosso caso, além de não liberarem a entrada mais cedo, nos prenderam na recepção mesmo após as 14:00h alegando que o hotel estava cheio e que não havia apartamentos prontos. Depois de um tamanho desconforto acabamos hospedados!

Num primeiro momento a Beagá Viagens escolheu ficar no Guaíra por já ter estado um ano atrás também com um grupo no Andrade Braz, que é do mesmo grupo e foi uma excelente hospedagem sem qualquer contratempo.

Como se não bastasse o incômodo da entrada encontramos apartamentos desconfortáveis, alguns com o mínimo espaço físico como o 407, cobertas com cheiro de mofo deixando a impressão de que estavam ali há muito tempo sendo usadas por vários hóspedes!

Na sexta feira, dia 20/10 a camareira trocou as nossas toalhas e fez a reposição de papel higiênico e sabonetes. Dois dias depois, no entanto, eu pedi pra que elas somente trocassem as toalhas e que não precisariam fazer a arrumação. A camareira simplesmente me disse que não tinha como fazer a troca devido estarem sem toalhas para reposição! Como era domingo eu imaginei que esta fosse a razão para a não disponibilidade das toalhas!

Entretanto, hoje (segunda feira) duas camareiras bateram na minha porta perguntando se queríamos arrumação do quarto e eu disse que queria somente a troca das toalhas, uma vez que não foi possível trocar ontem! PASMEM! As duas com um sorriso, aparentemente acanhado, disseram mais uma vez que o hotel não tinha toalhas disponíveis!!! Gente, há de se convir que toalha é um item essencial num hotel! Outro detalhe: há cinco dias estamos usando a mesma roupa de cama! No final serão 6 dias, pois amanhã vamos embora!

Alguém poderá dizer: mas o hotel é barato. Não é por ser barato que não precisa prestar bons serviços! Aliás, este é o segredo do sucesso!

Não posso ser desleal com relação ao atendimento dos funcionários. A maioria deles é educada e atende com simpatia. Por outro lado, nota-se um grande despreparo na resolução de problemas relacionados ao hóspede e o ideal seria um bom treinamento para a equipe!

Conclusão: Eu e meu grupo estamos decepcionados com os serviços do hotel e jamais voltaremos aqui!

Nota-se que falta uma boa administração e, ao meu ver, se continuar da maneira que está este hotel brevemente enfrentará problemas sérios de falta de hóspedes! (Vejam os comentários de demais hóspedes e tirem as suas próprias conclusões)

É lamentável que este hotel esteja usando a bandeira da Rede Andrade, uma vez que os seus serviços não condizem com os prestados por outros hotéis da mesma rede!

Ruither Ferrão Beagá...

My experience was not pleasant. Starting at the reception, I wasn't treated badly, but I didn't feel comfortable with communication, a feeling of not being welcomed by the hotel. Continuing at the reception, I didn't like the key system for the rooms, it's something old, and for those it doesn't have any security, being very easy for someone who has experience in opening locks. At reception, if you say that it is room 21b or 23a, they don't even provide identification, they give you the key right away. The super tasty breakfast, but needs to add identification in English, calorie description and for products containing gluten or lactose be informed at the counter. The room is simple and well organized, but leaves much to be desired with the air conditioning that drips in the early hours of the morning, a shower that does not maintain the temperature and, as I said before, the door...