McDonald's — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Curitiba

COM CERTEZA O PIOR MC QUE EXISTE! Estou fazendo essa reclamação após muitas vindas, alguns atendimentos de pessoas ignorantes (brutas) , de lanche errado, de lanche desmontado, e sempre que vamos pedir ou reclamar com maior educação leva patada, aqui só se leva patada, reclamado ou não, as vezes vc tem que provar por A + B que vc pediu algo diferente do entregue, mas hoje passaram do limite, fecharam o atendimento de hambúrguer 10 min antes das 22h, cheguei correndo 21:57 pedindo por favor para fazerem um sorvete, pq o lado do sorvete estava aberto, e ouvi que “nós também temos vida, tem que limpar a loja” pedi por favor uma casquinha pq meu filho de 4 anos queria muitooo, e ela falou “não, não dá” quando cheguei na minha mesa e vi que ainda era 21:59 fiquei me sentindo humilhada por insistir tanto e estar no horário de funcionamento. A partir de hoje aqui sem condições, estou indo agora no MC da avenida das torres pegar uma casquinha que prometi a ele, pq lá sim nunca tive o que reclamar. Pelo jeito aqui não tem dono, fazem o que querem! Obs: tbm já trabalhei MUITOS anos em shopping, sei que não é fácil, mas meu sempre atendi muito bem meus cliente e principalmente cumpri...

Infelizmente, minha experiência no McDonald’s deixou muito a desejar em todos os aspectos. Começando pelo lanche, o pão estava duro, como se estivesse velho ou mal armazenado. A batata frita veio gelada, com textura e sabor de algo que foi preparado horas antes – ou até no dia anterior. Para completar, o refrigerante que me serviram, uma Sprite Zero, estava com gosto de terra/barro, impossível de consumir.

Reclamei educadamente com a atendente, que me respondeu apenas “é o xarope” e não demonstrou interesse em resolver o problema. Pedi, então, para trocar por uma Coca Zero e solicitei sem gelo. Para minha surpresa, ao pegar o copo, estava com gelo, contrariando o que havia pedido.

O atendimento foi frio, sem atenção aos detalhes, sem cordialidade. Um completo descaso com o cliente. A falta de cuidado no preparo dos alimentos, somada ao mau atendimento, torna essa experiência extremamente frustrante.

É lamentável ver uma rede tão grande apresentar um nível de qualidade tão baixo, seja nos produtos, seja no atendimento. Não recomendo e, infelizmente, não pretendo voltar...

Experiência Horrível no McDonald’s do Shopping São José

Recentemente, passei por uma experiência frustrante no McDonald’s do Shopping São José. O atendente foi extremamente grosseiro e desrespeitoso. Quando solicitei a troca da batata frita, que estava nitidamente mole, ele apenas jogou mais batatas por cima, sem resolver o problema. Quando voltei para reclamar do sanduíche, que deveria ter carne adicional e queijo, mas não tinha, o mesmo atendente atendeu com uma expressão hostil.

A gerente refez o lanche e pediu para que eu pegasse outra batata, que veio do mesmo jeito, mole e sem qualidade. Solicitei a troca novamente, e o atendente começou a bater panelas e reclamar com outros funcionários, o que só aumentou minha frustração. Para evitar mais conflitos, acabei não pegando a batata já paga no combo.

A experiência foi decepcionante e a atitude do atendente foi inaceitável. Não...