McDonald's — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Curitiba

Estive lá e minha experiência não foi das melhores. Já na chegada,falando sobre demora, não contabilizei mas acredito que entre espera e pedido aguardamos uns 20 minutos. Após pedido feito aguardamos mais um bom tempo até o pedido ficar pronto acredito não ser exagero dizer que demorou uns 30 minutos pra recebermos o pedido. Pedido recebido, hummmm que fome, não foi bem.assim, pedido veio.mal montado e com ingredientes faltando mas como estava com fome não quis discutir e comi assim mesmo. Terminamos o lanche e pensamos, um sorvete nesse calor cairia super bem, pois bem lá fui eu pra fila de novo e pasmem demorei acho que uns bons minutos pra conseguir pedir sem contar que os 3 sorvetes demoraram mais de 30 minutos e eu ainda tive que ir ver se ia demorar muito, os mesmos já estavam prontos na bancada até um pouco derretidos. Durante esse período de "10 horas" que eu passei no local pra comer um sanduíche e tomar um sorvete, fiz uma análise de tudo o que eu tinha odiado. Muito demorado o atendimento e a preparação dos pedidos, as atendentes não fazem questão de ser ágeis e nem educadas (os garotos que me atenderam se mostraram prestativos e preocupados em me suprir), a lanchonete é suja e bagunçada tem sujeira nos estofamentos, mesas e vidros. É ainda assim durante todo esse tempo eu ainda presenciei alguns clientes solicitando melhor atendimento e agilidade, 1 desses era cliente do drive ele voltou 2 ou 3 vezes porque o pedido dele estava errado. Então, ouuuu está faltando pessoal pra que a loja rode bem, ou treinamento, ou quem sabe boa vontade tbm. O dono da franquia devia ler quantos reviews ruins ele está tendo e tentar fazer algo porque eu já não vou mais lá e acredito que muitos...

Aconteceu uma situação desagradável pegamos dois combinhos da promo que vem casquinha o atendimento muito gentil me atendeu no token auto atendimento me auxiliando, inclusive ajudou pedir sem alguns itens no sanduíche, antes de ficar pronto fui até o garçom para avisar que pegaria a casquinha depois até para não derreter, atendente disse vc deveria ter marcado antes, falei mas não apareceu essa função, comentei e o rapaz estava até me ajudando, a mesma foi lá para dentro com a cara fechada, ao voltar um rapaz segundo identificado como gerente veio me entregando, eu disse bem respeitosamente que não era meu a casquinha, que pegaria depois, ele falou alto que deveria ter pedido, eu no mesmo tom disse do início da cvs, mas não apareceu essa função e comentei que o rapaz até me atendeu ali auxiliando, ele simplesmente pegou a casquinha voltou para dentro falando que o Diego era o culpado, nisso tinha outras clientes com questões lá também, a qual o gerente gritou o nome do rapaz que me ajudou, falando que ele deveria colocar quando o cliente não quisesse a casquinha o rapaz bem sem jeito disse o mesmo, não apareceu essa função, ele disse mais alto afirmando aparece sim é só você olhar direito, eu fiquei completamente constrangida e as outras moças também, quando uma das moças disse nossa não precisa falar assim na frente nossa, foi quando a moça até disse pode chamar o gerente por favor, e adivinha o gerente era o moço completamente alterado que deu início a toda uma situação, o gerente Davi, deixo aqui a experiência a qual senhor Davi tenha mais respeito com os clientes e principalmente com a equipe afinal ele deve passar mais tempo com eles. Parabéns Diego pelo seu auxílio, não...

Pensa no pior Mac donalds que você já foi na vida, não se compara a este aqui, o pior atendimento aqui, forma de servir a comida também, sorvete mole, isso pedindo no balcão, batatas frias, e o atendimento nunca vi tão ruim na minha vida, se existe um prêmio para pior franquia do MAC DONALDS sem dúvidas precisa ser direcionado a esse, os funcionários ao invés de trabalharem ficam brincando e os gerentes nem aí para isso, uma bagunça generalizada, algum representante dessa franquia deveria de ir ontem fazer uma visita e mudar isso porque além de queimar a marca e produto, estava a expectativa de muita gente que as vezes só tem aquele valor para fazer aquele lanche com a família no mês inteiro. UM DESRESPEITO TOTALLLLL

Think of the worst Mac donalds you've ever been to in your life, it doesn't compare to this one, the worst service here, the way to serve the food too, soft ice cream, this asking at the counter, cold potatoes, and the service I've never seen so bad in my life, if there is an award for the worst MAC DONALDS franchise without a doubt it needs to be directed to this one, the employees instead of working are playing and the managers don't care about it, a generalized mess, some representative of this franchise should go yesterday to make a visit and change that because in addition to burning the brand And product, was the expectation of many people who sometimes only have that amount to make that snack with the family for the whole month. A...