Pizza para Você - Água Verde — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Curitiba

Fiz o pedido pelo site (nessa rede de pizzaria sempre faço por telefone, no entanto a unidade fez questão que eu fizesse on-line) e me constou que levaria 40 minutos para retirar a pizza, e para minha surpresa o site me notificou que ficou pronta em 20 min então fui buscá-la no estabelecimento estando a apenas a 10 minutos de distância. Qdo cheguei me disseram que entregaram a pizza para outra pessoa e se eu queria uma de outro sabor pois já tinham terminado o expediente. Fecha 23:00 horas, eu cheguei para retirar 22:43, para uma unidade que faz em 20 minutos ainda estava em tempo de atender o cliente. Enfim, eu geralmente compro nessa rede de pizzaria, mas essa unidade do água verde eu não volto nunca mais.

Respondendo a réplica de vocês: Eu já fiz pedidos dentro do decreto municipal após as 21:00 nas unidades do Cajuru e Campo Comprido. Se a unidade do Água Verde encerra as atividades as 21:00 porque atenderam meu pedido solicitado as 22:00?!

E já que o telefone estava errado, não precisava nem ligar várias vezes, para não importunar a...

Sempre fui muito bem atendida, na Chile/Rebouças, principalmente pela funcionária Samanta que é querida e muito profissional. Hoje tive a infeliz experiência de um péssimo atendimento da atendente Paula. Eu conversava com a atendente Natália e ela interrompia(sendo mal educada) querendo q eu finalizasse com urgência meu pedido, mas eu ainda estava a decidir, qdo perguntei porque a pressa, pois era eu q estava com fome. Aí perguntei da Samanta e disse q era simpática, ela(Paula) se doeu achando q eu estava reclamando do atendimento dela... olhou p a Natália e disse: todas somos simpáticas aqui né? Não temos reclamação de ninguém... muito grosseiramente. Aí virei p falar com minha filha e ela dava risinhos irônicos cochichando com a colega. Decepção total. Falta de profissionalismo. Ser educada e...

Eu tinha receio de comprar devido o preço baixo, mas confesso que me surpreendi. O produto é simples, mas é bem feito. A massa me agradou muito, pois ela não da aquela sensação de massa pesada que depois faz mal. O produto é bom, mas o atendimento eu não gostei, tanto é que comprei duas vezes e nunca mais voltei a comprar. Embora tenha número de WhatsApp, é praticamente impossível conversar com um atendente humano. Minha nota é pelo produto e não pelo atendimento, até porque ele é inexistente, pelo menos no que diz respeito ao atendimento online. Talvez pessoalmente o cenário seja diferente. Atendimento robotizado pode agilizar muito, mas é preciso existir a possibilidade de conversar com um atendente humano, pois o robô só agiliza o...