Na noite do meu aniversário 08/03 fui ao restaurante no shopping Jockey Plaza, o pedido foi uma salada ceasear de entrada e o prato da casa com filé mignon. Tudo estava indo muito bem até que encontrei uma larva verde ENORME na minha salada. Imediatamente paramos de comer e chamamos educadamente a garçonete. Ela levou a salada até a cozinha e chamou a gerente. (acredito que seja a gerente). Foi então que aconteceu o maior constrangimento. A gerente chegou revirando os olhos e reclamando aos outros garçons, quando falou comigo já de cara perguntou "quer outra?" Sem sequer apaziguar a situação. Quando falei que não tinha interesse em outra salada, ela terceirizou o problema, culpando o fornecedor, dizendo que ele faz a higienização e é responsável pela limpeza do produto. Inclusive falou "em uma cozinha coisas assim acontecem, são normais", falou "não posso fazer mais nada além disso" e se retirou. Em seguida pedimos a conta sem finalizar o jantar e o garçom FABIANO, trouxe a conta e foi extremamente solícito, educado e compreensivo, dizendo que pelo acontecido não iria cobrar o jantar, visto que sequer tinha sido comido o prato principal. Sei que é um restaurante de prestígio e muita qualidade, porém, falhou gravemente com o atendimento em relação ao acontecido e obviamente a higienização da cozinha. Agradecemos ao garçom Fabiano por toda educação que infelizmente a gerente não...
Read moreFui com meu namorado jantar em um sábado no restaurante do palladium, nossa experiência foi péssima. Quando chegamos fomos bem atendidos e os pratos chegaram rápido (até demais). Porém, quando começamos a comer, sentimos que o prato especial (com queijo Granparma) estava sem sal, os medalhões de mignon estavam secos por mais que tivesse molho, pois pedi ao ponto e os lados estavam passados do ponto, relevei pois estava com fome. Mas, na hora que provei o risoto que meu namorado pediu, estava (além de sem sal também) duro, longe de estar ao dente. Chamei o garçom e expliquei, e a reação dele foi dar uma risadinha e falar que normalmente nesses restaurante italianos é assim mesmo, e perguntar se já havíamos comido um prato desse alguma vez. Achei essa resposta extremamente mal educada (além de nem tentar resolver a questão dos pratos, pois o meu estava ainda completamente cheio por não conseguir comer) e me senti uma pessoa inferior ao tratamento que ele estava dando, não respondi muita coisa pois só queria sair de lá. Paguei a conta e outra moça me perguntou como tinha sido a experiência, comentei tudo com ela e ela respondeu que iria falar com o garçom, que ele era novo e que de uma próxima vez que voltássemos, iriam dar uma atenção especial. Infelizmente não terá próxima vez, jamais para ser tratada da...
Read moreVamos começar, Ravello situado no shopping Palladium, próximo a praça de alimentação fica a parte da praça de alimentação, um restaurante fechado. Local limpo, sempre limpam as mesas👍🏻. Estacionamento no shopping. Ambiente lindo, muito aconchegante, uma cozinha Italiana moderna. Mas não pense que é essas comidas mega rápidas fastfood, é uma experiência gastronómica prazerosa, mas já descrevo os pratos. Desde a entrada ao serviço, excelente atendimento, colaboradores muito prestativos. Ah uma novidade🍙🍲🍣 lembram do restaurante japonês Kyo então uniram forças no período da pandemia, então se você quer comida japonesa de verdade vai no Rabello, que lá você encontra o Kyo, mas vou repetir, muito diferente de você comer shushi é sashimi de comida rápida, sabe se lá quanto tempo está parado, sashimi muito fresco, cortado perfeitamente, sashimi impecável 😋😋😋. Experimentamos a comida italiana talharim que é preparado na sua frente com o queijo grana padano🧀, uma lasanha que minha nossa nunca vi igual, a vontade era de experimentar todos os pratos e por aí vai. Tem uma carta de vinhos, espumantes 🥂🍾🍷 maravilhosa, tem cervejas🍺🍻, coquetéis 🍸🍹. Vão lá para essa experiência incrível, minha alegria😍 foi que dois restaurantes se uniram para não fechas as portas, pois os shoppings ficaram fechados por muito...
Read more