Rock Gourmet — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Curitiba

Estou completamente decepcionada. Fomos ontem à noite jantar lá no Palladium no Rockn Grill e de primeira fomos mal atendidos por uma moça que sequer olhou para nós. Por sorte ela n continuou atendendo se não tínhamos pedido para trocar de atendente. Pedimos um prato com Picanha na Pedra e mandaram um prato com outra carne que continha um tempero bom e muito amaciante. Estávamos com tanta fome que resolvemos comer porém reclamamos para o gerente pois era nítido que não era picanha e como costumamos apreciar a carne conhecemos bem do assunto pois aquela parecia mais uma costela. Quando reclamamos deram 10 reais de desconto para nós como se pagassem o que fizeram e parecia que ele sabia que não era a carne. Após tudo isso ficamos sabendo que outro cliente havia reclamado e devolvido o prato nervoso do qual tbm poderá reclamar... Não vamos deixar por isso, só quero salientar aqui que vamos atrás dos nossos direitos pois não estão lidando com pessoas leigas no assunto. Talvez se tivéssemos com roupas de trabalho social meu esposo com terno teriam nos atendido Melhor e não tentar nos enganar.... Decepcionada.... Caso não retornem para nós pelo reclame aqui, nos vemos na justiça pois fomos atendidos com descaso.......

Fico surpreso em ter que reclamar de um estabelecimento nessa faixa de preço em Curitiba. Já fui em outros anos e os problemas só pioram. Como empresário, me fez questionar como ainda está aberto, talvez provavelmente ao incessante movimento no Shopping Palladium.

Atendimento péssimo, péssimo e péssimo. Chega a ser engraçado ser atendido sem qualquer pretensão com preços similares aos dos melhores restaurantes da cidade e do país.

Pedi o prato mais caro e dois drinks, aguardei na mesa. bebidas acertadas, nada especial, mas nada a reclamar. O Mignon vem picado e com tempero de buffet grill, enjoativo. Não tem salada de maionese de acompanhamento. Acompanha Fritas e arroz somente.

Vale a pena? Nem de longe.

Preço super precificado, deveria ser um terço do cobrado. Tentei achar um equilíbrio, mas nada salva. Atendimento que faz qualquer cliente insatisfeito. O lugar também não tem nada de especial. Na verdade ele fica até deslocado entre os restaurantes próximos como Mustang Sally e Madero, e o mais novo Johnny rockets. Móveis e decoração bem básicos, iluminação e cardápio amadores.

Porque escolhi? Já conheço todas as opções nessa faixa de preço na cidade e...

Então fiquei decepcionada ontem dia 24/10/2021. Tinha ido outras 2 vezes onde a primeira pedimos a picanha aos 4 queijos maravilhosa e na segunda vez pedimos a picanha na chapa ou pedra maravilhosa tbm. Aí AGR foi eu e meu esposo e pedimos a picanha aos 4 queijos porq já sabia q era muito bom. Só que não! A porção com tamanho grande como das outras vezes! Porém o principal do prato a picanha! No primeiro pedaço já tinha muito nervo! Pensei só esse peguei outro nervo tbm! Dura e não tinha gosto de picanha! Chamamos o garçom e perguntamos se talvez na cozinha não tivessem confundido a carne por algum tipo de filé sei lá porq tinha nervos na picanha e nao tinha a gordurinha da picanha nem gosto e tava dura! Ele foi voltou disse q era picanha sim. Pedimos pra trocar o prato e vir o molho 4 queijos separado! E fizeram o prato novamente! E adivinha mesma carne com nervos dura e sem sabor de picanha! Comemos porq já era 21:30 e veio alguns pedaços q deu pra comer! Ficamos muito decepcionados .pagar 120 pila num prato e comer aquela carne com nervos dura! Nunca mais...