Mustang Sally — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Curitiba

Decidi procurar o mustang aqui para chegar aos donos. Meu intuito é abrir os olhos de vocês para melhorar o estabelecimento e com isso melhorar a renda e etc de vocês, pois se continuar assim, vai fechar.

Vim de São Paulo e fui almoçar com meus amigos no shopping. O lugar é lindo! Bem decorado e de bom gosto. Porém, logo ao sentar começa o problema.

Fomos fazer o pedido e a atendente com certeza não queria estar ali, debochada e com péssimo atendimento. Meu marido pediu um suco de laranja com limão. Ela olhou e perguntou com cara de nojo "laranja com limão?" Meu marido precisou justificar a escolha dele pra ela escrever o pedido!

Eu e minha amiga dividimos o parmegiana mas achei o valor alto demais para a quantidade que servem. Eu estou amamentando, aquele tamanho de prato da só pra mim. Eu tive que cobrar a salada que acompanha e mais uma vez a atendente falou com cara de nojo "ah é. Tem que pegar a salada". E no caso, a salada já vem com molho. Uma dica para vocês, sirvam o molho separado ou pelo menos avisem que vem com molho x. Eu detesto molho em salada mas comi pois estava com fome.

Mais tarde a atendente volta e começa a retirar os pratos sem perguntar se já estávamos satisfeitos! Meu prato ainda tinha comida e eu ia comer o resto da carne que estava lá! Ela foi retirando e não perguntou nada. Fiquei extremamente brava!!

Logo em seguida já voltou com a conta para nos cobrar. Não perguntou se queríamos café ou sobremesa. Que ela acabou perdendo venda, pois passamos num outro lugar depois para comer sobremesa e café.

Péssimo atendimento, preço elevado pra qualidade que apresentam e novamente péssimo atendimento. Não volto mais até mudarem isso. Eu já gerenciei uma unidade de alimentação e sei que precisam de treinamento de funcionário e supervisão no local. Fica minha dica para vocês para melhorarem e voltarem a ter sucesso. Pq só tínhamos nós e outra mesa ocupada num shopping...

Péssima experiência, nunca me senti tão mal num ambiente... cheguei, ninguém me recepcionou, perguntei para uma atendente se poderia escolher qualquer mesa, ela afirmou que sim... enquanto um casal saia da mesa (sofá) o qual gostaria de sentar, adiantei meu pedido na mesa ao lado, visto que não tinha fila de espera e tinha ainda umas 9 mesas vagas... finalizei o pedido e comuniquei o garçon que iria sentar na outra mesa que estava aguardando e o mesmo disse que não, que era uma mesa pra 5 pessoas só, afirmei que havia comunicado com a primeira atendente e que a mesma havia autorizado, não satisfeito, acredito que ele foi questinar a colega de trabalho... nesse meio tempo, sentamos no sofá qual gostaríamos (eu estava acompanhado), de repente, pra nossa tamanha infelicidade e indignação, a primeira atendente, pediu para nós trocar de mesa porque aquela mesa era para 5 pessoas e nós só estavamos em duas... e todo mundo ao redor ficou acompanhando essa cena ridícula, sendo que o restaurante não estava cheio, não havia lista de espera, e tinha ainda várias outras mesas vazias... não consigo ficar em um ambiente onde não me sinto bem vindo... nos levantamos e fui falar diretamente com o gerente... expliquei toda a situação... o próprio também não fez muita questão... pois pedi o nome de ambos funcionários da equipe dele o qusl tbem se recusou a passar...mas enfim, não há nomes aqui porque nem isso tiveram a educação de passar quando solicitei... esse episódio ocorreu dia 07/11/22 na unidade Palladium... acredito que não estão precisando de clientes!!! Por isso, se levantamos e fomos jantar no restaurante da frente, inclusive, de um atendimento impecável, educado, gentil e de muito profissionalismo... super recomedo: Madero. Bem...

Minha primeira vez no local e, infelizmente, não atendeu às expectativas. Na minha mesa foi pedido um hambúrguer que vinha com duas tiras de queijo muçarela empanadas e outro que vinha com uma rodela de queijo provolone empanada.

O hambúrguer com as tiras é minúsculo, e as tiras são muito pequenas (não atingem nem o diâmetro do hambúrguer), e sequer derretem na mordida. Decepcionante, principalmente pelo valor cobrado (55 reais com a batata).

O hambúrguer que tinha o provolone podia ser qualquer outro queijo, menos provolone. Realmente não tinha gosto de provolone (que possui um sabor bem característico) e o empanamento veio estourado, ou seja, o queijo veio meio que caído em cima do prato, e não dentro do pão. Tbm custou a “bagatela” de 55 reais com a batata.

E a batata merece comentários a parte: tinha gosto de tudo, menos de batata. Tenho certeza que são fritas no mesmo óleo dos queijos, pq tinha um gosto estranho, de óleo velho.

A máxima do “ódio de gastar dinheiro com comida ruim” nunca foi tão verdadeira. Não volto mais.

E esclarecendo: só dei 2 estrelas porque os pratos chegaram rapidamente e o atendimento foi simpático na recepção.

Edit.: não bastasse toda a má experiência com a comida, descobri alguns dias depois que ao invés de passarem minha conta no crédito, como solicitado, passaram no débito. Precisei entrar em contato com o SAC da empresa pra tentar resolver. Muita dor de cabeça pra um lugar só, com certeza...