Real Mex - Cozinha Mexicana — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Curitiba

Fiz uma compra pelo iFood que tinha um prazo de entrega de 63-73min, um prazo alto. Recebi a mensagem que o pedido tinha sido enviado, entrei em contato com a loja pelo chat e disseram que tinham despachado por erro, mas o meu pedido ainda não tinha saído. Perguntei quanto tempo iria demorar, pois só tinha pedido molhos (o que deveria ser rápido). Disseram que avisariam e não avisaram. Depois que o prazo total da entrega esgotou e o pedido não foi entregue, solicitei novo prazo pelo iFood, pela ferramenta que o próprio IFood disponibiliza, e a loja simplesmente cancelou o pedido sem nenhuma satisfação, depois de mais de 1hora de espera.

Desta forma, como cancelaram o pedido, não consegui nem avaliar o péssimo atendimento deles na plataforma.

Descaso total com...

Vocês são absurdamente ruins de atendimento. Fiz meu pedido às 19:34 e a previsão de entrega era até 20:24, atrasou e eu aceitei esperar. DUAS HORAS DEPOIS e nada do pedido. 1º. Me pediram para dar outro código no momento da entrega, por que? 2º. No primeiro atraso me responderam pelo chat, depois não responderam mais 3º . NEGARAM o cancelamento do meu pedido para o reembolso

Ainda bem que o Ifood tem um atendimento bom, porque se dependesse de vocês…

A comida pode ser até boa, NUNCA saberei, pois vocês foram imensamente infelizes no atendimento.

Quem for pedir por app,...

Muito bom! Só pedimos burrito daí! Um tempo atrás reclamei de como estava vindo, não era em camadas, acredito que quem montava não estava devidamente preparado. Mas agora qdo vc corta um pedaço, vem um pouco de tudo junto, delicioso demais, saboroso, produtos de qualidade, bem...