Restaurante Dos Gordinhos — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Curitiba

Cheguei neste momento às 13h27 faltando 3 minutos para o encerramento que ocorre às 13h30. Estava a uns 2 metros da porta chegando para almoçar e também fechar marmita mensal com eles e simplesmente a atendente chegou até a porta e foi virando a placa de aberto para fechado...chamei por ela pra avisar que estava chegando e ela simplesmente me disse que estava fechado. Minha pergunta a este estabelecimento é ATÉ ÀS 13H30 PODE ENTRAR CLIENTES PARA ALMOÇAR???? OU 13H30 E O HORÁRIO PARA OS CLIENTES PERMANECEREM DENTRO DO ESTABELECIMENTO????

Pelo visto vcs já devem estar com clientela bem formada pra dispensar clientes assim!!! Lamentável a postura!!! Só nesta atitude vocês perderam hoje um almoço e uma marmita e mais 2 mensalistas de marmita. PARABÉNS!!! E DESEJO SORTE PORQUE AGINDO ASSIM, VOCÊS SÓ TEM A PERDER!!!

Não recomendo pelo atendimento prestado. A comida pode até ser boa, mas com atendimento a desejar, não vale a pena!!!

Tem bons concorrentes ao redor que com toda certeza vão comemorar com situações assim e clientes fechando negociação com eles.

EM RESPOSTA AO RETORNO RECEBIDO DA PROPRIETÁRIA DESTE ESTABELECIMENTO:

"Resposta do proprietário uma hora atrás Muito boa tarde Sr Mário Graças a Deus, pela nossa qualidade e respeito ao cliente, hoje véspera de feriado devido a alta demanda que tivemos, e para não termos reclamações quanto a qualidade de nosso Buffet, tivemos que encerrar 5 minutos antes que o informado! O que me deixa chateada como proprietária é saber que o Sr frequenta nosso restaurante a anos e nunca nos fez uma avaliação, e agora em um dia de “vitória” pra nós pela alta demanda, o Sr vir aqui com esse testão! Mas enfim, como o Sr mesmo disse, existem vários concorrentes tão bom, ou ainda melhores que nós! Sucesso!"

SUA FALA SOBRE QUALIDADE E RESPEITO AO CLIENTE, DE QUE ESTÁ CHATEADA POR QUE HÁ ANOS FREQUENTO SEU ESTABELECIMENTO E NUNCA FIZ UMA AVALIAÇÃO... SE HOUVESSE RESPEITO AO CLIENTE E PRINCIPALMENTE ÀQUELES CLIENTES QUE HÁ ANOS FREQUENTAM O ESTABELECIMENTO, NÃO TERIAM TIDO TAL POSTURA COMIGO. FATO!!! SE VOCÊ COMO PROPRIETÁRIA FICOU CHATEADA, IMAGINE À MIM QUE COMO VC MESMA DISSE FREQUENTAVA HÁ ANOS O ESTABELECIMENTO....SUA FUNCIONÁRIA EM NENHUM MOMENTO MENCIONOU ALGO SOBRE GRANDE DEMANDA, QUALIDADE DO BUFFET OU ATÉ UM PEDIDO DE DESCULPAS....O QUE TAMBÉM EM NEMHUM MOMENTO VEIO DE VOSSA PARTE, O QUE É NORMAL DIANTE DE TODA A SITUAÇÃO. AS PORTAS NÃO SE FECHARAM 5 MINUTOS ANTES MAS SIM 3 MINUTOS ANTES, O QUE LEVA A CRER QUE O HORÁRIO ESTABELECIDO NÃO É CUMPRIDO, E TAMBÉM O QUE É LAMENTÁVEL!!! QUE BOM QUE TIVERAM VITÓRIA!!! POR ISSO QUE ACABAM AGINDO ASSIM COM QUEM FREQUENTAVA. E SIM, AVALIO QUANDO EU ENTENDER QUE FUI PESSIMAMENTE ATENDIDO COMO DIREITO DE CONSUMIDOR....E SIM FAREI O TEXTO DO TAMANHO QUE BEM ENTENDER JÁ QUE O GOOGLE NOS DÁ A OPORTUNIDADE DE FALAR SOBRE A QUALIDADE DOS ESTABELECIMENTOS VISANDO QUE OS MESMOS POSSAM MELHORAR ATRAVÉS DE FEEDBACKS E NÃO VIREM COM RESPOSTAS REATIVAS!!!

E SIM PELA TERCEIRA VEZ, HÁ MUITOS CONCORRENTES QUE FESTEJAM ATITUDES COMO A DE VOCÊS E COM CERTEZA TRATAM E TRATARÃO CLIENTES QUE FREQUENTAM A POUCO OU MUITO TEMPO BEM DIFERENTE DO QUE VOCÊS ME OFERTARAM HOJE!!!!

ENTÃO, AVISO À TODOS QUE BUSCAM LER AS AVALIAÇÕES ANTES DE BUSCAR SERVIÇOS COMO ESTE, O HORÁRIO NÃO CONDIZ, O RESPEITO A CLIENTES COM POUCO OU MUITA FREQUÊNCIA É O QUE VOCÊS MESMOS PODEM LER E NÃO HOUVE NENHUM TIPO DE RETRATAÇÃO, SOMENTE A DEMONSTRAÇÃO DE QUE FICOU CHATEADA PELA AVALIAÇÃO SEM TER UM MÍNIMO DE EMPATIA DE COMO EU CLIENTE FIQUEI NESTA SITUAÇÃO, ALÉM DE TOTAL REATIVIDADE!!!

VENDO OUTRAS AVALIAÇÕES E RESPOSTAS, TODAS TEM O MESMO FORMATO, DEFENDER O SEU COM REATIVIDADE SEM EMPATIA E SEM AO MENOS UMA RETRATAÇÃO.

SOBRE SUCESSO, EU DESEJO À VOCÊS, POR QUE SE CONTINUAREM DESTA FORMA,...

Oiii, só queria deixar meu Feedback sobre meus dois últimos pedidos 🙃

Comida MUITO boa! Cheirosa, (sim, eu cheiro a comida ) kkkk, o ovo do bife a cavalo no ponto, a gema nem mole nem dura … do jeitinho que eu gosto 🥲 ( isso que nem precisei pedir ) bife macio e no ponto. Pedir um almocinho assim, antes de recomeçar as correrias do dia a dia, sem estresse, com calma, pq vcs respondem bem rápido e entregam rápido também, comer uma comidinha gostosinha, cheirosa e sabendo que o preparo é seguro… pq o restaurante em si é muito bem limpo e organizado… vale cada centavinho, sabe? Sem falar que a que eu peço sempre é a “ P “ e super me alimenta, olha que eu gosto de comer bem kkk Enfim, MUITO OBRIGADA! Por esse cuidado em forma de comida… vocês sem dúvida são os...

Ja era cliente deles entre 2019 ,e voltei novamente depois de ter experiência com outros restaurantes,na região pinheirinho, sítio, Cercado,mas me decepcionei,,4 a 5 meses atrás passando na frente do restaurante dos gordinhos bairro umbara,entrei novamente neste restaurante esta tudo diferente,um ambiente mas aconchegante,a higiene é impecável, estão me servindo e fazendo entrega de marmitas deliciosas, todos os dias da semana . Delícias da Leo e Emerson agradeçe por nos servi tão bem,quem poder ir fazer uma refeição,feita pelo chef Carlos Cardoso e sua esposa...