Comodoro Burguer - Umbará — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Curitiba

Avaliando e esperando a mesma resposta padrão que estão dando para todos nos comentários anteriores, mas vamos lá.

De passagem pela região o local chamou a atenção, decepcionou em seu atendimento.

Como estava em uma mesa próxima a saída da cozinha e ao bar pude notar que com a casa cheia vi por muitas vezes falta de organização como um todo. Na saída do pedido da cozinha, notei muito "retorno" por erro, os garçons não sabendo como proceder e muitas vezes não olhando o salão para atender os que chamavam... No bar, não tem uma pessoa fixa para poder preparar as bebidas e quando prepara, os garçons demoram a entregar nas mesas, ou seja, um refrigerante aberto já chega na mesa sem gás e sem estar tão gelado...

Na minha experiência em sí: Alem da demora em receber os pedidos, alguns não vieram e ao questionar a garçonete verificou o motivo, mas nitidamente a cozinha fez confusão nas comandas preparando as pressas... e como consequência, o meu hambúrguer 1975 ao invés de vir ao ponto como pedido veio carne de onça....

Acredito que "a gerente" que fica pelo caixa olhando com uma cara de brava, poderia ser mais ativa, não simplesmente ficar no celular e olhando o salão sem tomar nenhuma atitude.

Precisam melhorar e muito como um todo. Um dia quem sabe minha opinião...

Eu sempre adorei o comodoro, vou desde que havia apenas um deles, mas a do umbara não está preparada pra receber seus clientes no frio. Nos colocaram numa mesa que pegava uma corrente de ar terrível, após pedirmos para trocar, disseram que tentariam, mas na verdade nem tentaram, logo em seguida voltaram falando que não seria possível porque as mesas que estavam sendo liberadas seria para os clientes que estariam chegando e atrapalharia a fila de espera (nós também enfrentamos fila de espera), eu não via a hora de comer e ir embora, porque meu corpo todo estava congelando, e o lanche esfriando mais rápido por conta do vento. Queria pedir em casa, mas no iFood apareceu fechado enquanto fazíamos o pedido e acredito que a demanda estava muito grande pra atender no iFood e presencialmente, sem problemas, resolvemos ir até o restaurante porque realmente estava com vontade de um comodoro, mas me arrependi, teria sido melhor comer outro lanche em casa, sem precisar comer rápido pra fugir do frio. Já sei que lá só irei voltar...

Estivemos em família na sexta feira para jantar, o lanche em si estava bem gostoso, porém o atendimento na parte do chopp foi decepcionante, a loira que segundo os outros funcionários é a “gerente geral” estava super estúpida com todos os clientes, gritando, sendo arrogante, etc. Incrível uma gerente agir dessa forma. Aproveitando o happy hour pedi meu segundo chopp antes das 20:00, a comida chegou e o chopp ainda não havia chego, quando era 20:27 fui solicitar novamente o chopp e a tal gerente sendo super grossa novamente. Me admira uma pessoa como essa estar na gerência do estabelecimento que frequentava há muito tempo, infelizmente vou ter que ir em outra franquia, essa aqui não volto por conta dessa gerente. Detalhe, não foi apenas eu que achei isso, vimos diversas mesas reclamando do atendimento da grossa, e também eu e diversas mesas também solicitaram o cancelamento do chopp, estava...