SANTIAGO CAFE — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Curitiba

Péssimo atendimento. Eu ,minha família , amigos , funcionários éramos clientes . Até o dia em que teve uma promoção do Ifood e fui pegar o lanche da galera (uns 10 pedidos ) la. Eu me senti extremamente mau tratada pela atendente. Grossa , mau educada até com meu sobrinho tadinho (que tbm pediu e tem 13anos) . Ela se negou a olhar o pedido pelo nome (tivemos que conferir um a um pelo código (mais difícil pelo fato de ser várias pessoas ), foi toda impaciente e irritada com a minha busca no celular(que não levou se quer 5minutos ) , pediu inclusive pra eu esperar em outro local o lanche que já estava pronto e era só pegar ( detalhe que tinha somente uns dois clientes sentados comendo no local ) pq estava "atrapalhando". No final ainda pedi uma sacola pois não tinha como levar as embalagens na mão e ela jogou na bancada tipo "se vire e coloque". Eu tive que fazer o trabalho dela e colocar os lanches na sacola. Pessoas assim não podem trabalhar com público. Muito triste de verdade. Ela acabou com o meu dia nem consegui comer . E como sou muito calma preferi nem discutir no local , ainda agradeci. Nunca...

Estive neste estabelecimento no sábado dia 09/08/2025 e, infelizmente, tive uma das PIORES experiências que já vivi em um restaurante. Pedi o prato de strogonoff de carne, e cerca de 15 minutos depois, a atendente veio até minha mesa para informar que talvez o prato não estivesse disponível, perguntando se eu gostaria de escolher outra opção. Informei que, nesse caso, pediria um hambúrguer. Ela foi buscar o cardápio, e enquanto eu escolhia, voltou dizendo que o strogonoff estaria disponível, então recolheu o cardápio e deu sequência ao pedido.

Depois de mais de 15 minutos, finalmente chegou o que diziam ser o strogonoff e foi uma completa decepção. O prato vinha com aproximadamente seis pedacinhos de carne, grosseiramente cortados, e o restante era basicamente só molho. O sabor estava estranho, algo claramente não estava certo com aquele alimento. Honestamente, era melhor nem oferecer o prato.

Não consegui comer, e ainda paguei R$40 por essa refeição. R$40 literalmente jogados no LIXO. Foi uma experiência péssima e, sinceramente, vergonhosa para um estabelecimento que se propõe a servir comida....

Estive no lugar ontem dia 26/06...sempre lançamos lá pela Marta Rocha...mas ontem o bolo estava muito ruim....aquele crocante característico do bolo não tinha..e o damasco estava horrível.. .ao questionarmos a atendente...a mesma se desculpou e disse que passaria para o responsável. ...após alguns minutos ela retorna dizendo que o dono relatou que não mudou nada no bolo...e mais uma vez a atendente se desculpando...dai me questionei...era pro dono/gerente ter vindo até nossa mesa e saber oque tinha acontecido...ele teria que se desculpar...mas o mesmo não saiu de onde estava ..mostrando total desrespeito com seus clientes...o atendimento das meninas é impecável. ..todas se desculpando por algo que deveria ser respondido pelo responsável....fica aqui minha indignação com tal Gerente/Dono...será um lugar que não voltarei tão cedo...pelo descaso...