Subway - Água Verde — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Curitiba

Esse subway fica perto do meu trabalho mas não ia mais muito pq sempre faltava tudo e tem poucos funcionários trabalhando... de fato sempre tem uns 3 ou 4 ocupando as melhores meses de "folga" enquanto um ou dois (normalmente 1 trabalha).

Bom isso tudo é o normal lá, e faltar diversos ingredientes tbm, a maquina de coca não ter metade das coisas tbm etc...porém hj depois de comer eu atendi uma ligação de negócios com um parceiro e conversei normalmente mas era uma situação emergencial.

Logo na sequencia, uma funcionária veio na minha mesa, imaginei que iria pedir pra tirar a bandeja, porém não, ela veio me dar um ESPORRO na maior grosseria dizendo pra eu "tentar" falar menos palavrões pq tinha outros clientes e funcionários na loja (os fazendo nada, uns 3 na mesa de trás) e obviamente nem tirou a bandeja e por dedução lógica deveria ser a gerente ainda mais pq li outros comentários aqui da maneira de trabalho dela:

"Dia 25/01/22 as 21h35 Fui muito mal atendido por uma mulher que se dizia se a gerente da loja, parecia que eu estava pedindo o lanche de graça, me respondia com um tom de ignorância e foi rude quando perguntei se aceitava o meu cartão vale refeição. Nessa unidade não compro nunca mais, e ja avisei meus amigos, para que não passem por isso tbm."

Bom, EU TBM NUNCA MAIS PISO NESSE SUBWAY, atendimento sofrível com constrangimento ilegal de brinde, se eu fosse o dono dessa franquia mandava metade da equipe embora pq sempre tem 5 ou 6 com 2 trabalhando e 1 indo constranger os clientes pagantes. Eu já sabia que ali era péssimo, mas ser abordado pra tomar um esporro foi a primeira vez... se falei palavrão foi o normal de uma conversa por telefone, pessoal anda tão sensível parece que estamos no futuro distópico de "o demolidor", onde cada palavrão vc toma uma multa por ser "agressivo" com os outros que nem estão na conversa.

Tomara que feche e abra algum restaurante com bom atendimento no lugar, eu sei que provalvelmente essa gerente deve estar "forçando" uma demissão pra receber todos os direitos da CLT e 40% de fgts e poder ainda processar o empregador pra tentar sugar mais uma graninha. NÃO RECOMENDO!!! Pro tanto que eu perdi de tempo fazendo essa avaliação dá pra se ter uma ideia de que eu realmente...

Fizemos o pedido e na hora de pagarmos o atendente não pediu CPF na nota e finalizou o pedido, perguntamos sobre o CPF e ele FINGIU ter colocado. Perguntei pra ele como ele fez isso, já que a nota JÁ TINHA sido gerada, ele disse que o “sistema era diferente”. Pois bem, sentei para comer o meu lanche e abri meu aplicativo da Nota Paraná para verificar se havia de fato sido colocado o CPF, e não, não tinha sido colocado, questionei os atendentes e a mulher que estava com ele, AÍ SIM colocou o CPF. Depois de sairmos da loja, o atendente estava levando o lixo, e fez gestos de raiva e de deboche para a colega de trabalho dele e os dois olharam para mim e para minha tia que estava comigo. Nunca tinha ido nesse subway antes, um descaso IMENSO com o cliente, eu trabalho aqui mesmo na sete de setembro com atendimento, e nunca fiz ninguém de idiota, nunca demonstrei desprezo como fizeram conosco na rua, uma má educação que com certeza fala mais sobre eles do que sobre nós. Espero realmente que tenha algum retorno ou que no mínimo seja esclarecido para eles, que acredito que não saibam, que o CPF é DIREITO do consumidor, e que inclusive se for negado, ou até mesmo fingir colocar, pode dar problemas legais para o estabelecimento. Nunca mais retornarei para não ter o desprazer de olhar novamente para dois atendentes meia boca, falsos e totalmente despreparados. Continuarei frequentando o Subway mas jamais...

Quero expressar minha insatisfação com o atendimento que recebi em minha última visita à sua loja, no dia 14/11/2024. Infelizmente, minha experiência foi bastante negativa e gostaria de relatar os problemas que enfrentei. Cheguei à loja aproximadamente uma hora antes do fechamento e fui surpreendida pela atitude da funcionária que me atendeu. Em vez de me oferecer um atendimento cordial, ela me pediu para fazer meu pedido para viagem, mesmo sabendo que ainda havia tempo suficiente para eu consumir o lanche no local. Essa abordagem me deixou desconfortável e me fez sentir como se estivesse sendo apressada a sair. Além disso, ao receber meu pedido, percebi que o lanche estava mal embalado. Ao tentar desembalar para comer, acabei me sujando toda, o que foi extremamente desagradável. Para piorar a situação, a funcionária parecia mais interessada em me expulsar da loja do que em oferecer um bom serviço. Sinto que essa experiência não condiz com a qualidade de atendimento que eu esperava da sua loja. Espero que essa situação seja avaliada e que melhorias sejam implementadas para garantir que outros clientes não passem pela mesma experiência desagradável. Agradeço pela atenção e aguardo...